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第2题
在创新型课题QC小组的活动程序中，“确定最佳方案，制定对策”属于PDCA循环的实施阶段。（)
在创新型课题QC小组的活动程序中，“确定最佳方案，制定对策”属于PDCA循环的实施阶段。()
第3题
QC活动处在的主要不足（）
A.凭经验，对现状调查不充分、不全面
B.数据少（现状数据、过程数据、效果数据），分析工具很少用
C.不民主，领导说了算
D.成果报告逻辑性差
E.解决问题事前不计划，过程不深入，有一点效果戛然而止
第6题
对于自定义目标课题在P阶段主要程序及顺序以下哪个选项正确（)。
A.现状调查→设定目标→原因分析→确定主要原因→制定对策→对策实施
B.选择课题→现状调查→设定目标→原因分析→确定主要原因→制定对策
C.选择课题→现状调查→设定目标→原因分析→找出症结→确定主要原因
D.选择课题→设定目标→现状调查→原因分析→找出症结→确定主要原因
第10题
管理者处理比较复杂或难以解决的问题时，标准的处理程序依次是（)
A.现状调查、分析要因、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果、标准化
B.分析要因、现状调查、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果
C.现状调查、确认要因、分析要因、制定对策、实施对策、检查效果
D.分析要因、现状调查、制定对策、确认要因、实施对策、检查效果
第11题
关于QC小组的组建程序错误的是（)。
A.自下而上的组建程序：项目班组选好课题后再向主管部门登记
B.自上而下的组建程序：由企业主管部门根据实际情况提出课题和方案，指令性课题
C.上下结合的组建程序：主管部门推荐课题，上下协商确定
D.可以随意组建，无任何要求
