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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在服务中,如有宾客要求到一个指定位置,应()。

A.尽量满足其要求

B.加收其他费用方可

C.询问是否有其他客人预订

D.说服其到更合适的位置

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第1题
在茶馆的营业中,有专人在门口进行迎宾,主要根据来客的人数,引导宾客到适当的位置,要向宾客介绍单间系免费还系收费及收费定价,打不打折。()
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第2题
当管制员要求航空器保持一个指定速度时,航空器驾驶员应当将这个______包括在其位置报告中.航空器驾驶员在改换频率后首次与管制单位联络时,也应当报告这一指定的______.

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第3题
顾客购物满500元以上需要送货时,不正确的做法是()。

A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务

B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走,以免送货前存放不当影响口感,购物小票上需标识清楚并填写送货清单

C.凡17:00之后填写送货清单顾客,须告知送货时间在次日24小时之内送达

D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包,连同送货清单送至指定位置

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第4题
在Windows98资源管理器中,选定文件或目录后,拖曳到指定位置,可完成对文件或子目录 的()

在Windows98资源管理器中,选定文件或目录后,拖曳到指定位置,可完成对文件或子目录 的()操作。

A.复制;

B.移动或复制;

C.重命名;

D.删除。

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第5题
在Word文档编辑中,可使用“插入”菜单中的__________命令,在文档的指定位置插入一个分节符.

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第6题
对身份不明的客户,《反洗钱法》规定金融机构在提供服务是()

A.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易

B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务

C.可以按照客户要求提供相应服务

D.可以正常提供相应服务,但在业务处理过程中如有可疑,应及时上报主管部门

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第7题
消防员接警出动登车有哪些安全要求()
A、通过楼梯进入车库时,应控制跑动速度,不得越级跨跳,不得顺扶手下滑,不得推搡,不得在跑动中着装,转弯时要减速;使用滑杆时应采用正确的动作姿势,控制速度,依次下滑

B、消防员必须按照指定位置乘车,严禁在车外、车顶搭乘,严禁在车辆起步后追赶登车

C、器材箱及车门关牢出车

D、车库门口紧邻市政道路的,应安排人员警戒或启动警示设备,提示过往车辆和行人注意避让

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第8题
代维单位应按照铁塔公司应急通信保障要求,组织()到达指定位置待命,统一纳入到铁塔公司抢险救灾和应急通信保障工作。

A.车辆

B.应急保障人员

C.记者团队

D.相关设备

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第9题
代维单位应按照铁塔公司应急通信保障要求,组织应急保障人员、车辆及相关设备到达()待命,统一纳入到铁塔公司抢险救灾和应急通信保障工作。

A.代维公司

B.铁塔公司

C.指定位置

D.监控中心

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第10题
所谓“三到服务”,即客到、茶到、毛巾到,即宾客入座后,值台员尽快为宾客送上一杯茶水、一块毛巾。()
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第11题
茶艺服务质量考评包括服务的准备、品茗环境的布置、操作的技巧和工作效率等,这种产品的特性表现为在提供的过程中就被宾客享用了,所以要求一次性达标。()
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