题目内容
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[单选题]
智慧家庭工程师的加粉2必作中，包含以下哪种方式（）
A.办业务加粉
B.老熟人加粉
C.包片小区必进群
D.好朋友介绍加粉
答案
C、包片小区必进群
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.办业务加粉
B.老熟人加粉
C.包片小区必进群
D.好朋友介绍加粉
答案
C、包片小区必进群
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A.是否经常性使用WIFI上网
B.使用过程中网络是否流畅
C.使用位置及使用场景
D.资费套餐
A.是否经常性使用WIFI上网
B.使用过程中网络是否流畅
C.使用位置及使用场景
D.是否经常在家
A.具有良好的职业道德规范
B.具备电工证，熟练掌握家庭网络检测工具、熟悉家庭组网设计方案及组网设备
C.用人单位对个人专业技术经历和能力的认可
D.具备代理商身份
A.费用确认
B.现场摸排
C.方案设计
D.施工调测
E.操作引导
F.验收留痕
A.用户识别、需求分析
B.搭建环境、用户体验
C.产品介绍、方案设计
D.促成成交、售后服务
A.与智慧家庭工程师无关，无须理会客户
B.智慧家庭工程能处理的，立即给客户解决
C.引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理
D.智慧家庭工程不能处理，建议引导客户拨打10000热线处理
E.客户要求处理问题的时间短，表示不愿意转10000号客服，智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210，寻求帮助
A.收到工单后2小时内完成与用户预约上门时间
B.收到工单后4小时内完成与用户预约上门时间
C.收到工单后6小时内完成与用户预约上门时间
D.智慧家庭工程师有空的时候联系用户预约上门
