发生单笔交易无法打印电子印章情况时，以下处理正确的是（）

A.引导客户至最近的保管有实物印章的营业机构进行办理

B.向保管网点备用实物业务专用印章的上级机构申请应急取回后人工加盖

C.取出网点用印机中实物业务专用印章人工加盖

D.操作原业务系统重打或补打交易

答案

D、操作原业务系统重打或补打交易

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第1题

客户因业务需要打印综合对账系统上线前或当天账户交易明细时，交易明细无电子印章，客户要求加盖实物印章的，应加盖业务公章（）

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第2题

银企对账单打印交易仅支持签约柜面对账的对账单打印功能，实现批量、按客户号打印，支持打印电子印章。()

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第3题

在开具存款证明当天，因打印故障（包括打印时未成功、打印损坏、格式打乱）或电子印章打印不清等原因造成存款证明无法交予申请人正常使用的，可将其中打坏的某一份存款证明以坏换新进行损坏补打。损坏补打时，操作类型选择2-存款证明重打，重打类型选择0-损坏补打，录入原存款证明登记号、原凭证批号、原凭证序号以及新的凭证序号，原有存款证明加盖作废章及柜员名章后收回，作为传票附件装订（）

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第4题

个人网银UK/电子令牌+短信客户的认证模式为兼容模式，当客户的单笔/日累计交易金额为5万元（含）以下时，仅使用短信认证。（）

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第5题

贵金属产品销售以现金、账户扣款或POS机刷卡等方式收取销售款。单笔交易金额在（)以上的，需留存客户身份证件复印件或二代证鉴别仪打印件。

A.10000元

B.20000元

C.5万元

D.只要发生销售，均需留存客户身份证件复印件或二代证鉴别仪打印件

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第6题

当ITM交易成功但电子签名功能无法正常使用时，ITM设备会自动切换至“纸质回单打印”模式打印纸质回单，纸质回单需当场交由客户进行手工签字（）

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第7题

个人外汇汇入汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。①网点应指定专人负责每天不定时多次接收和打印汇入报文(含事务报文):启“4425按状态查询汇入信息”交易，“处理状态”选“3一落地”，查询落地的汇入汇款流水②柜员启动“4427打印汇入通知单”或“4428单笔打印汇入通知书/收账通知/原报文”交易，单笔或批量打印“汇入通知书”。③汇入通知单上有收款账号汇入信息的，都应先将款项解付到相应的账户，再根据客户意愿按照规定做后续的取钞、结汇等交易。柜员启动“1122活期一本通存入”或“5102银行卡存入”交易(或通过启动4425交易联动:在“4425”交易中将光标移到要处理的汇入款记录行，按CTRL-F键，在“处理交易”栏输入交易代码“1122”或“5102”)④登记《汇入汇款登记簿》，对于境内居民个人金额在2000美元以下(含)的涉外收入款项，如属于实名制收款账户，且账号与户名均相符的，网点可以直接将款项转入客户账户。对于境内个人金额在2000美元以上(不含)的涉外收入款项，以及非居民的涉外收入款项，网点应及时通知客户携带身份证件、收款账户到网点办理，柜员核对无误后办理解付、涉外收入申报手续。⑤将解付情况登记《汇入汇款登记簿》。⑥按照规定进行涉外收入申报。

A.①-②-③-④-⑤-⑥

B.①-②-④-③-⑤-⑥

C.③-②-①-④-⑥-⑤

D.②-①-③-⑥-④-⑤

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第8题

浙江省缴费单位在电子税务局申报社会保险费时遇到申报锁定，税务前台可以通过（）菜单进行解锁处理。

A.单笔交易处理（社保费）

B.社保费申报表作废

C.申报锁定单户解锁

D.业务情况查询

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