题目内容
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[单选题]
销售完毕后，公司不断联系客户，提供关于改进产品建议和新产品信息，这种客户关系类型属于()。
A.负责型
B.伙伴型
C.能动型
D.被动型
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A.客户在营业厅购买一卡充时，营业人员应依据客户提供的信息出具通信业务收据
B.客户需要发票的，可依据通信业务收据流水号为客户开具发票。
C.一卡充充值消费后，公司可以向客户提供电子发票
D.第三方销售的一卡充，联通公司不向用户提供发票
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失，我司已赔付客户xx元，赔付截图如下，客户无异议
C.此件客户重复下单，包裹换单号xxxx寄出，已签收，我司已告知客户，客户无异议
D.此件包裹已签收，我司提供签收底单，客户无异议
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
A.我们公司的承保，严格执行监管部门批准的相关条款和费率
B.助贷险属于商业保险，是保险公司本着双方平等自愿的原则与投保人协商签订的
C.关于您反映的保费过高问题，请您提供一下保单号码和被保险人证件号，我联系承保公司工作人员具体帮您核实后回复
D.请问您在哪（通过什么渠道）购买的保险/办理的贷款经办人是哪位您反映的情况我已记录，马上通知承保公司工作人员与您联系
A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回，客户若执意要求，在外包装完好情况下发生的损坏
B.时效内到件， 快件到后外包装破损好，有拆动痕迹，物品遗失
C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路，客户坚持寄递的，在外包装完好情况下发生的损坏，客服引导其联系寄方客户（卖家）处理
D.外包装完好，包装不规范（包括内包装和外包装），比如螃蟹未放冰袋，或者樱桃包装不符合公司发运要求
A.由于销售财务沟通不到位，导致款项不足、不及时或汇错而影响计划执行2h以上的，对其处以1日薪罚款
B.若因磅秤不准确，私自开展销售业务，造成利润损失由销售、财务、生产三方按照3:2:1比例共同承担
C.若因头数清点问题，对公司和客户造成不良影响或损失的，视情节严重程度对销售、财务、生产人员分别处以1日薪至1月薪罚款
D.因未扣款成功或结算错误，对财务、销售人员分别处以3日薪、1日薪罚款，因此造成的损失由财务和销售人员按照6:4的比例进行承担
E.财务人员在上传销售单据时必须确保信息准确无误。销售单据在销售完成1h内进行上传，销售人员在当天计划执行结束后4h内审核完毕
A.库存成品更换包装时，成品组长先提供批号数量信息给账务员，同时在登记表上记录改包装的成品的代码，批号，数量，仓库操作工根据这些信息将成品送到包装线现场
B.账务员制作《其他出库单》，仓库操作工将所有要改的成品全部送齐到包装线后在此单上签字确认，同时包装线人员也要签字确认
C.账务员制作《其他入库单》，更改完毕上架入库后，仓库操作工在入库单上签字确认，同时成品组长在登记表上记录，更新台账，最后将单据交予账务员
