题目内容
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[单选题]
()负责引导客户正确使用网上银行产品,给客户下载数字证书,并做好临柜业务宣传和业务咨询等工作;。
A.旗县级法人机构
B.自治区联社
C.营业网点
D.人民银行
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A.旗县级法人机构
B.自治区联社
C.营业网点
D.人民银行
A.负责网上银行产品的统一研发、测试及上线工作;
B.负责引导客户正确使用网上银行产品,给客户下载数字证书,并做好临柜业务宣传和业务咨询等工作;
C.负责具体办理网上银行业务,并按业务资格、全部或部分正确行使开户机构、受理机构的责任。
A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明
B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明
C.创造机会,让客户动手亲自体验
D.引导顾客更多了解产品的独特卖点
A.客户没有微信和支付宝,引导顾客使用线下转款的方式购买
B.客户有急需解决的问题,让客户加微信解决售后问题
C.发送其他平台商品链接或者二维码
D.顾客需要补款给商家,商家提供支付宝账号/二维码
A.负责网上银行客户服务工作
B.负责交易处理工作
C.具有查询客户信息权限
D.负责全区旗县级法人机构管理员维护、有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限
A.吸引客户决定购买产品或者使用我们的服务
B.设计沟通方法,使得客户了解产品/服务的信息
C.设计使得客户能够购买产品/服务的工作流程
D.使客户回答问题、邀请或推荐产品/服务给其他人
A.使用硬件数字证书,使用对象是专业版客户
B.提供网上银行定向转账功能,客户只能向预先设定的某些账户转账
C.采用交易限额管理,防范大额交易风险
D.采用交易落地处理,有效保护客户资金
E.提供定向信用卡还款功能,客户只能向预先设定好的信用卡账户还款