题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在工作遇到业主情绪较激动，可能发生冲突时，我们应该做到（）
A.三米原则
B.微笑服务
C.逃跑原则
D.直接报警
答案
三米原则微笑服务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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D.直接报警
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三米原则微笑服务
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A.视网膜病变
B.脑血管疾病
C.肾功能损害
D.心功能下降
E.肝功能损害
A.多见于50岁以上有高血压病史者
B.体力活动或情绪激动时发病多无前驱症状;起病较急
C.症状于数分钟至数小时达高峰
D.血压明显升高、剧烈头痛、呕吐、失语、肢体瘫痪和意识障碍等局灶定位和全脑症状
A.应该牺牲个人利益
B.应及时向所在机构报告
C.当无法避免时，应确保客户的利益得到公平的对待
D.应该保证自身利益最大化
A.加强体育锻炼，以增强机体抗病能力
B.避免情绪激动，生活起居有常，防止风寒的侵袭，避免服用可能损伤听神经的药物
C.避免剧烈咳嗽，下蹲弯腰时须注意动作要协调，避免诱发本病证
D.指导病人正确擤鼻，防止鼻涕进入耳窍，引发本病
A.当施工中遇到障碍物时，可凭经验强行拆除
B.必须先与业主进行沟通，了解准确、详细的通道情况，及其它线缆情况，严禁野蛮施工
C.并做好照明工具，防止太暗，无法看清障碍物，导致施工人员意外摔倒、摔伤
D.在需要使用电动工具打孔时，要注意用电安全，注意不要损坏墙壁内原有的隐蔽线缆，穿放完成后做好恢复和封堵工作
A.安全技术检查
B.服务心理
C.旅客心理
D.旅客需要
