题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
与顾客交谈时,要()。
A.表述准确、简洁、清楚、明白
B.表情严肃,声音洪亮
C.漫不经心、简洁明了
D.轻声慢语、模棱两可
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A.表述准确、简洁、清楚、明白
B.表情严肃,声音洪亮
C.漫不经心、简洁明了
D.轻声慢语、模棱两可
在倾听时,美容师要创造一个良好的(),以示对顾客的尊重。
A.购物环境
B.护理环境
C.交谈情境
D.卫生环境
A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈
B.迎客时,大会主办方领导应在大门口迎接与会人员
C.宴会结束时,大会主办方应将重要与会代表送到门口
D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席
A.客户至上
B.客户取向
C.以客户为中心
D.亲切、谦恭二
A.对排气筒中废气的采样,以连续1小时的采样获取平均值
B.对无组织排放监控点和参照点监测的采样,一般采用连续1小时采V样计平均值
C.若某排气筒的排放为间断性 排放,排放时间小于1小时,应在排放时段内实行连续采样,或在排放时、段内以等时间间隔采集2~4个样,并计平均值
D.若某排气简的排放为间断性排放,排放时间大于1小时,则应在排放时段内以连续1小时的采样获取平均值
A.交谈时,尽可能和大家一起交流,语调要温和,交谈的内容应愉快、健康、有趣
B.餐桌上最好不谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛
C.进餐按照自己的喜好,不必太在意他人的感受
D.进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢