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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

剪彩时,作为仪式服务人员,应当注意()。

A.将托盘移至身体左侧

B.右手大拇指掐住绒布,左手放置托盘底部

C.将彩球放在托盘中央,剪刀放在托盘左侧

D.体微侧向观众,面带微笑上场

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A.主动询问客人的健康状况,以便更好地服务

B.询问客人的文化背景,从而找到共同语言

C.注意委婉灵活

D.主动询问客人的家庭情况,增进与客人的关系

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参加仪式的司法警察的着装应当符合仪式主题,由()根据有关要求确定。

A.所在法院(司法警察部门)

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C.举行仪式的法院(司法警察部门)

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作为()需要熟记本地主要宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹及其乘车线路。

A.售票员

B.检票员

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第8题
公关礼仪是社会组织的成员、公关工作人员及其他人员在公关活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而
应当遵循的尊重他人,讲究礼节,注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。公关礼仪有以下原则:尊重、友好、谦虚、真诚,追求的都是一个和谐的人际环境,广交朋友,减少摩擦,增进友谊。 根据以上定义,下面行为属于公关礼仪范畴的是()。

A.某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮,并做了超时尚的发型

B.在签字 仪式中,工作人员悬挂、摆放双方国旗时,以右为上,左为下,右挂客方国旗,左挂本国国旗

C.某公司为了让一记者报道其公司优点而对其进行恐吓

D.小王为了在考试中取得高分,考前专门拜访主考官

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前厅服务人员在迎送团队客人的过程中,一般来说,下列做法中不恰当的是()。

A.先卸行李,再去迎接客人

B.提醒家长或陪同注意团队中的儿童安全

C.对行动不便的客人要协助他们下车

D.密切注意或清除门口附近的闲杂、可疑人员

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第11题
成都市房地产经纪协会设立()作为房地产经纪机构及销售服务人员违规行为的惩戒组织,对违规行为实行三级惩戒机制。

A.宣传专委会

B.执行委员会

C.代理专委会

D.惩戒委员会

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