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第3题
事故处理时，下列说法正确的是（)
A.省调监控员负责及时发现事故信号并通知现场检查
B.省调监控员负责向有关调度作初次汇报及判断
C.现场人员负责向监控员进行具体汇报及分析判断
D.省调监控员接到现场具体汇报后，应及时向有关调度转报
第5题
异物侵限区间站台岗的现场处置是（)。
A.引导站台乘客有序候车，维持好站台秩序
B.列车进站过程中，严密监控列车状态，列车停稳时，及时将列车到达时刻报车控室
C.列车关门动车时，及时将列车出发时刻报车控室
D.若接到值班站长通知退票时，做好乘客退票及解释工作
第6题
一辆车从甲站入至乙站，收费员发现该车为黑名单车，经监控员查询核实“该车于某日从丙站上至丁站下时冲岗，未扔下钱和卡”。已知此车收费费用甲站至乙站为100元，丙站至丁站为300元，则该车如何收费？()
A.共收取通行费1000元，并赔卡50元
B.共收取通行费450元
C.共收取通行费400元，并赔卡50元
D.共收取通行费1050元
第7题
机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》;未签发机动车维修竣工出厂合格证的机动车，不得交付使用，车主可以（)。
A.要求重修
B.拒绝交费或接车
C.等待签发证书
D.向有关部门举报
第11题
站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（)
A.遇到紧急情况及时汇报
B.发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录
C.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突
D.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤
