当有电话1183345打进时，说明有工单产生，接听后按()接单，使用掌上综调回单应先()，后()，反馈示例:市电停电引起.告警，油机启动后恢复正常。处理人:***。

当有电话1183345打进时，说明有工单产生，接听后按（)接单，使用掌上综调回单应先（)，后（)，反馈示例:市电停电引起.告警，油机启动后恢复正常。处理人:***。