题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
快餐送到时顾客电话没人接或找不到人时，您如何处理的（）
A.给调度打电话说明情况，等待调度明确指示
B.将盒饭放在客户指定地点，并给客户发送短信告知
C.直接将盒饭带回
D.死等
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.将盒饭放在客户指定地点，并给客户发送短信告知
C.直接将盒饭带回
D.死等
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A.送到时和顾客沟通道歉，需要时进行赔付
B.和顾客说商家餐盒质量问题，让顾客联系商家
C.看着撒了一点没事，直接交给顾客
D.把撒出的餐装回餐盒换个包装再交给顾客
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B.跟顾客说：非常抱歉，***需要等候&&分钟，等候牌响起时，麻烦您过来取
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A.您好，确实抱歉，请问一下您的快件收到时，外包装是否是完好的呢
B.您好，确实抱歉，我司为您处理
C.您好，确实抱歉，请问一下您的快件收到时，业务员是否投递到您本人或经你同意放代收点呢外包装是否是完好的呢
