客户1号账单日,当日划扣失败,多次拨打本人电话没人接,什么情况下我可以开始催收客户联系人()
A.客户逾期
B.客户失联,当日拨打超过5次无法联系到
C.随时可以催收
客户逾期客户失联当日拨打超过5次无法联系到
A.客户逾期
B.客户失联,当日拨打超过5次无法联系到
C.随时可以催收
客户逾期客户失联当日拨打超过5次无法联系到
A.客户已全额存入应还款,因公司系统划扣问题或银行系统问题导致客户逾期
B.客户已全额存入应还款,但因银行卡遗失,挂失冻结资金导致还款日当天划扣失败
C.客户在账单日当天18点至24点之间存入当月应还款金额造成逾期的情况
D.重大事故或天灾,影响客户正常还款的情况
A.当天同一个合作楼盘电话会直接转接到多个不同的直销经纪人
B.为了保证客户体验,当天同一个客户拨打电话直接分配给多个不同的直销经纪人
C.当客户多次打电话咨询时,可能会被分配给不同的直销经纪人
D.什么情况下都不会分给多个不同直销经纪人
A.一定会给联系人拨打
B.一定不会给联系人拨打
C.一般情况下只有联系不到客户本人时才可能拨打三方电话,但也不排除为了确保信息准确拨打家人电话
A.师傅拨打过的邀约/回访任务,邀约/回访任务状态为邀约失败,徒弟产生带看,也不能算做邀约任务完成
B.邀约成功后,如未产生带看,同一客户还可以重新再次打电话
C.邀约任务完成前,师傅拨打电话的次数不限制
D.同一个客户,师傅只能完成一次邀约任务。邀约任务完成后,不能再打电话
E.同一个客户,师傅可以完成多次邀约任务
A.只打客人主号码不打下单人的电话,是不可以报备
B.客户先是接通过电话,之后多次拨打时客户电话,客户均不接电话,这是可以报备
C.客户3次以上联系不上,截图保留号拨打电话记录后可以取消订单
D.报备成功30分钟内,客户联系要求2次电话配送,是需要进行二次配送
E.联系不上客户,可以致电配送经理协助提供客户号码
A.客户本人及其他亲属联系人电话无效或长时间无人接听
B.其他联系人已多次确认无效或者无法联系上客户
C.所有联系人包括系统备注、手抄联系人均无效
D.能联系上但多次拒绝还款的客户
A.通话结束,未挂断情况下,员工与旁边LP闲聊,说客户有毛病
B.企业微信沟通时,客户把员工拉黑,被拉黑后员工给客户发送SB和TMD等内容
C.客户表示我在开车不要在联系,再打我就投诉,员工仍然多次再次拨打客户电话
D.服务过程中客户表示不想购买LP介绍产品,LP直接挂断客户电话