题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

分成模式的首选目标客户是（）

A.不同意减免的项目

B.规模效应，由社区或政企部门管理的公建类安置类项目

C.闲置电梯变现，新潮已开拓城市中有一定体量的物业公司

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第1题

上级公司制订调查计划，将区域市场按加油站布点进行切割，划分成合理的营销网格，指导加油站对网格内的目标客户进行精细排查，调查不能通过第三方进行（）

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第2题

上级公司制订调查计划，将区域市场按加油站布点进行切割，划分成合理的营销网格，指导加油站对网格内的（)进行精细排查，有条件的可以通过第三方进行。

A.固定客户

B.潜在客户

C.目标客户

D.流动客户

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第3题

（)是总加量表的一种特定形式，回答者对陈述的回答不是被简单地分成“同意”和“不同意”两类，通常有五种答案选择。

A.积分量表

B.语义差异量表

C.鲍格达斯社会距离量表

D.李克特量表

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第4题

《中国银行“十四五”发展规划和2035年远景目标纲要》中，关于“八大金融”表述正确的是（）。

A.突出科技金融发展，主动融入科技强国建设。支持国家科技政关和战略性新兴产业成长，全面服务科技客户，发展科技信贷产品，做大综合化服务优势，推动内部数字化型与外部创新链升级有机结合

B.创新供应链金融发展，服务现代产业体系，京坝国家领航企业培育工程，服务具有生态主导力和核心竞争力的龙头企业。同时，扩大小微企业信用贷款，持续增加首贷户，提升续贷中长期贷歌占比，继续向实体经济让

C.深化跨填金融发展，助力高水平对外开放。创新跨塌金融服务模式，支持企业提高跨国经营能力和水平，强化对公跨墙服务，聚焦全球化发展的中国企业、与中国开展业务往来的企业及机构、当地优质企业等三美客群，提供咨询、融湿、姑算、投资等全面金融服务

D.加速绿色金融发展，促进生产生活绿色转型。紧扣碳达峰碳中和发展目标，力争成为绿色金融首选银行，推动产业煤色转型升级。扩大绿色全球化业务优势。提升绿色综合化服务水平

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第5题

以下有关理财顾问销售模式（FPM)的说法中，错误的是（)。

A.FPM模式的核心，是帮助客户制定理财规划策略，并出售对应金融产品帮助客户达成理财目标

B.FPM模式需要个人理财中心或贵宾理财室等具体物理场地

C.FPM模式的销售主体是保险公司的销售人员

D.FPM模式下，银行与保险公司的合作不够紧密

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第6题

集团各单位在向客户推送短信服务时，应做好短信内容管理（）

A．落实客户适当性管理，不得向普通投资者主动推介不符合其投资目标、高于其风险承受能力的产品或服务B．短信内容应严格遵守国家相关法律法规、监管政策及各业务规定，符合公司各项制度和通知精神，满足企业精神与企业文化的相关要求，不得开展超出业务许可范围的金融营销宣传C．短信内容应尽量精简，措辞力求客观、严谨，避免一条短信分成多条发送，造成费用浪费D．不得向客户发送违法、违规内容E．不得向客户发送虚假信息

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第7题

关于开启限制服务开关以下说法正确的是（）

A.开启限制服务开关，单聊情况下，客户不同意服务，员工无法发起会话

B.开启限制服务开关，单聊情况下，客户不同意服务，员工可以发起对话，但是会话不能存档

C.开启限制服务开关，群聊情况下，客户点击不同意，客户退出群聊

D.开启限制服务开关，群聊情况下，客户点击不同意，客户任在群聊中

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第8题

现金管理平台以大型集团客户、结算中心、财务公司为目标客户，为客户提供的服务有（)。

A.客户关系管理、客户权限管理、账户限额管理、账户权限管理

B.支持多层模式下，账户设置灵活便捷的管理