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第5题
景区讲解员在接待前应做好的准备工作除了语言准备外还主要包括（）
A.了解所接团队或游客的有关情况
B.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
C.预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌
D.对游客特殊需要的讲解内容应事先进行准备
E.提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况
第6题
游览前讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项，主要包括（）
A.本景区开设背景（包括历史沿革）、规模、布局、价值和特色，所在旅游地的位置以及周边的自然、人文景观和风土人情
B.提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排，包括在景区停留的时间，主要游览线路，以及参观游览结束后集合的时间和地点
C.讲清游览过程中的注意事项，并提醒游客保管好自己的贵重物品
D.景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览，讲解员应协助游客联系有关车辆或船只
E.讲解中涉及的民间传说应有故事来源或历史传承，讲解员不得随意编造
