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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《用电业务受理员》题库，客户内部供电工程竣工检查的内容有（）。

A.电源进线部分

B.高压开关柜部分

C.变压器部分

D.电源进线部分、高压开关柜部分、变压器等部分

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第1题

供电营业厅应受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电、业务咨（查)询、交纳规费、故障报修、投诉举报等供电服务。（)

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第2题

高压客户单电源充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起（）个工作日内完成。

A.20

B.15

C.10

D.5

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第3题

供电企业接受客户新增用电申请后，根据电网供应能力等实际情况，按照相关规定，为客户办理供电相关服务业务，以满足客户扩充用电需求叫做（）。

A.电力建设

B.电力增产

C.用户增益

D.电力业扩

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第4题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：用电业务受理后，5分钟内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。（）

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第5题

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的固定或流动的服务场所。

A.抢修

B.装表接电

C.用电业务

D.投诉

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第6题

客户申请报装用电设备容量为120kW的生产用电，根据《供用电营业规则》有关规定，该户可采用10kV专用变压器供电，应按高压新装办理报装业务。（）

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第7题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：客服人员受理用电业务后，（）内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.10分钟

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第8题

电力客户申请迁移地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。（）

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第9题

对于高压单电源客户，供电企业已受理其用电申请，应在最长不超过一个月书面通知客户。（）

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第10题

供电企业在受理客户用电申请时，应核查客户（）等未处理行为，若存在上述情况，应暂缓受理并书面告知。

A.信誉

B.结清电费

C.无违约用电

D.窃电

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第11题

高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。（）

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