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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

茶艺服务人员要真正讲好迎客之声,要注意三点,一是时机适当,二是(),三是表现适当。

A.眼神得当

B.面带笑容

C.语言适当

D.表情亲切

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第1题
茶艺师要使自己真正讲好“迎客之声”,应注意:一是时机适当,二是表现适当,三是()。

A.内容适当

B.语言适当

C.音调适当

D.举止适当

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第2题
茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要(),在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

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第3题
送客时,茶艺服务人员应当走在客人后面约L5米距离护送客人。()
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第4题
茶艺服务人员也可采用伸手礼来迎接印度或尼泊尔宾客。()
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第5题
茶艺服务过程中,服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流,尽量延长与宾客的交流时间,成交效率才能高。()
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第6题
迎客程序中在有接待员陪同时的“三到服务”内容是什么?

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第7题
如何讲好故事,重点是要营造画面感。()
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第8题
迎送客人有哪些礼仪知识?()

A.确定迎客规格

B.要做好迎接的准备

C.迎接到达宾客

D.要妥善安排

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第9题
关于常用抢救药物的注意事项,描述错误的是()

A.药品如有沉淀可以使用,但若出现变质、浑浊或标签不明则不得使用

B.用药时,要严格三查七对

C.用药时如有疑问,应立即查清方可执行

D.用多种药物时,要注意有无配伍禁忌

E.抢救用药时,双人核对后保留安瓿

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第10题
组建茶艺表演队必须注意的问题是()。

A.必须确定茶艺表演队的性质

B.确定茶艺表演队的组建规模

C.要考虑茶艺表演的的发展方向

D.要精心挑战选表演人员

E.茶艺队的组成领导应坚强有力

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第11题
下列关于宴请程序的说法,表述错误的是()

A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈

B.迎客时,大会主办方领导应在大门口迎接与会人员

C.宴会结束时,大会主办方应将重要与会代表送到门口

D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席

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