题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客信在酒店工作中起到的作用（）
A.让客人感受到尊重
B.信息的告知
C.有效的沟通
D.减少对客打扰
答案
D、减少对客打扰
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.信息的告知
C.有效的沟通
D.减少对客打扰
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A.现阶段，所有公务信息交流与沟通，以及预审核事项在微信工作群中进行
B.必须把每位正式聘用的干部员工纳入群内（公司干部视情况可以将相关人员拉入群内），让所有干部员工及时上报工作情况，作出工作总结
C.群内对工作中不涉及机密的公务活动进行沟通商量、请示报告等，起到告知和协调作用
D.及时接收到公司各种资讯、决定、命令、指示、公告、通告等，为高效的公务管理奠定基础
A.再让顾客等待调查问卷
B.下周一回访这些顾客，让他们留意接听公司回访电话
C.下月月中在OBC申诉表里做申诉
D.让顾客不用理睬
A.在销售线索和电商推广目标下，智能优化（oCPM）新增优化目标加企业微信 客服，可有效提高获客效果，让转化更高效
B.广告主可针对加企业微信客服 进行出价，可找寻到更具有添加意愿的用户人群进行投放，帮助广告主稳定成 本。（需申请白名单）
C.支持微信广告朋友圈、公众号广告
D.也可以使用已有的点击优化，或原生页 跳转按钮点击优化
A.对于意向度不高的客户，可以加上微信之后5-7天发服装链接或者客片，唤起客户需求
B.不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选
C.客户要求我们发链接或图片先给她参考时，建议不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选
D.如果顾客执意要看，就发较为经典的两三张客片即可
一些高档酒店，常常将“小酒吧”设置在具有档次的客房内，下列（）设备符合此类“小酒吧”。
A.telephone
B.radio
C.pantry
D.refrigerator
