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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于开放式问题的是()

A.销售部的人来找我们那么多次,我们又每次都去了是吧

B.你目前面临哪些问题

C.销售部员工没办法回答客户提出的问题,所以才让大家去帮忙,对不对

D.市场的人到现在还没有回来不是吗

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第1题
下列哪几项是正确的表述()

A.漏斗式访谈一般以开放式问题开始,封闭式问题结束

B.漏斗式访谈一般以封闭式问题开始,开放式问题结束

C.倒漏斗式访谈一般以开放式问题开始,封闭式问题结束

D.倒漏斗式访谈一般以封闭式问题开始,开放式问题结束

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第2题
下列关于"提问技巧叙述错误的是()

A.首先用封闭式问题开头

B.一旦发现与患者谈话跑题时,用封闭式问题提问

C.如果发现患者情绪激动时,再给予开放式问题

D.如果发现与患者话题无法展开时,再给予开放式问题

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第3题
下列关于问卷设计的内容,说法正确的是()。

A.问题不宜过多

B.避免模糊性文具

C.可列入姓名栏目

D.不可以使用开放式提问

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第4题
下列不属于开放式问题优点的是:()。

A.顾客可以自由组织语言

B.不会对顾客产生压力

C.顾客很容易做出回答

D.可以准确地把握顾客的需求

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第5题
以下哪些问题属于开放式问题()

A.您经常用NFC功能么

B.您平时经常使用智能手表的哪些功能

C.您是送人还是自戴

D.您觉得一块专业智能运动手表应该具备哪些基本功能

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第6题
下列有关问卷设计的顺序描述不正确的是()。

A.把被调查者熟悉的问题放在前面,生疏的放在后面

B.简单易答的问题放在前面,较难的问题放在后面

C.按下级到上级的逻辑顺序排列

D.开放式问题放在最后

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第7题
下列提问技巧错误的是()。

A.在问题中传递出共情和好奇的态度

B.确保你的问题是开放式而非封闭式的

C.要求来访者及时回复

D.避免一次提出太多问题

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第8题
当应答者被要求用1~10分的数字来表述他们的满意度时,这样的问题回答方式属于()

A.开放式回答方式

B.分类式回答方式

C.自然尺度化回答方式

D.人为尺度化回答方式

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第9题
下列说法不正确的是()

A.研发本部、研发一至4部、药事部均属于公司研发管理体系

B.销售一部、销售二部、直营销售部、商务部、医学市场部、SFE部均属于公司营销管理体系

C.医药生产基地、医疗器械生产基地均属于公司生产管理体系

D.采购部、财务部、人资行政部、MD事业部、科技事务发展部均属于公司服务管理体系

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第10题
医学心理咨询封闭式会谈的目的主要是下列哪项()

A.为了明确问题的是非

B.控制晤谈时间,提高效率

C.弥补开放式问题的不足,进一步澄清问题

D.使咨询高效率,以提高门诊人次与收入

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第11题
下列属于开放式提问提问的是()。

A.药师:“您服用二甲双肌前后血糖具体值是多少?”

B.药师:“您的小孩能服用粉剂?”

C.药师:“您曾经服用哪些药物?”

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