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第4题
公司概况、公司发展史、公司发展规划、公司理念、行为准则、公司组织架构、公司规章制度、劳动纪律等适用于()和日常企业文化宣导。
A.项目各专业主管和客户服务操作类员工
B.项目经理和项目主管
C.入职培训
D.安保管理主管和操作类员工
第5题
物业管理基础知识、礼仪行为规范、客户服务、客户服务职责、客户服务流程、客户服务工作要求、档案管理等一般适用于()培训。
A.入职培训
B.项目各专业主管和客户服务操作类员工
C.项目经理和项目主管
D.安保管理主管和操作类员工
第8题
以下那种说法错误（）
A.5.2折券和52元券可以同时使用
B.积分客人就是尊享客人
C.5.2折券后不能折上折
D.用券后累计金额满1000可再减100
E.尊享客人可先打折，再折上折，最后满1000还可减50
