如果结果不匹配，请 
更多“坚持原则、维护饭店声誉是客房服务员处理疑难问题应注意的内容之…”相关的问题
第1题
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、（)、坚持原则和维护饭店声誉。A.分
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。
A.分析责任
B.办事迅速，讲究效果
C.答非所问
D.投其所好
第2题
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、办事迅速，讲究效果和（)。A.答非所
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、办事迅速，讲究效果和()。
A.答非所问
B.投其所好
C.坚持原则，维护饭店声誉
D.分析责任
第3题
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是（)A.讲究语言技巧B.丰富的饭店业务
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()
A.讲究语言技巧
B.丰富的饭店业务知识
C.敏捷的思维能力
D.外语知识
第4题
客房服务员处理疑难问题一般要具备（)、丰富的饭店业务知识，敏捷的思维能力和讲究语言技巧。A.日常
客房服务员处理疑难问题一般要具备()、丰富的饭店业务知识，敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
A.日常服务工作经验
B.外语知识
C.管理知识
D.经营能力
第5题
客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（)和讲究语言技巧。A.外
客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，()和讲究语言技巧。
A.外语知识
B.管理知识
C.敏捷的思维能力
D.经营能力
第6题
客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、（)、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。A.管理知
客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、()、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
A.管理知识
B.丰富的饭店业务知识
C.外语知识
D.经营能力
第7题
下列关于饭店管理系统的客房管理模块的论述，正确的有()。
A.客房管理模块通过计算一个客房服务员在一个班次中清理一间客房的平均时间和清理的客房数来得出客房管理的生产率
B.由客房管理模块维护的客房状态更新使前台职员可以在顾客登记时快速准确地分配房间
C.客房管理模块能够预测每天需要清理的客房数
D.客房管理模块通常把为客人分配房间作为预登记活动的一部分
