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第1题
客户至上的行为导向是哪些（）
A.挖掘客户需求
B.满足客户需求
C.换位思考
D.信任合作
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第2题
促成客户成交的四大要素（）
A.建立信赖 挖掘需求 解决异议 成交技巧
B.建立信赖 产品介绍 成交技巧
C.挖掘需求 产品介绍 成交技巧
D.建立信赖 挖掘需求 产品介绍 成交技巧
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第3题
探需八要素是什么（）
A.目标客户与KP
B.产品与市场
C.时间与地点
D.推广意识与预算
E.需求与资质
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第4题
项目合作商甄选中选后，共同开展需求挖掘、制定方案、评项目投入、商务谈判及投标，并最终完成项目交付。（）
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第5题
想象力的解构与建构中间的步骤是什么？（)
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第6题
优化师张明在进行客户需求挖掘过程中，发现客户常见的预期结果指标，不包含（）
A.展现量（及其单位成本）
B.点击量（及其单位成本）
C.消耗量（及消耗时间）
D.吸粉量（及其单位成本）
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第7题
项目管理中沟通过程的包含（)要素。
A.沟通主体
B.沟通客体
C.沟通介体
D.沟通环境
E.沟通渠道
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第8题
以下属于“公有云”市场拓展思路的是（)。
A.laaS主动开发
B.寻找企业管理痛点，引导SaaS需求
C.引入Tob合作
D.建立代理商合作渠道
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第9题
数据中心L1集成项目情况反馈应包含的内容是（)。
A.客户资金预算及建设时间要求
B.客户关系支撑情况、渠道合作进展
C.主要竞争对手动态
D.目前项目运作阶段
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第10题
垂直营销系统根据渠道成员间关系的密切程度可以分为三种不同的形式，不包含下列哪项()。
A.公司垂直营销系统
B.管理式垂直营销系统
C.渠道成员协同合作系统
D.契约式垂直营销系统
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第11题
渠道合作伙伴关系维系的挽留中，引导代理商需求的原则有（)。
A.找出我司的优势
B.找出代理商本身、友商等的弱点
C.将弱点变成需求
D.通过现有数据了解基本情况
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