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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对营业员的管理,我们因抽查()

A.仪容仪表是否符合基本形象要求

B.日常礼仪

C.日常行为规范

D.商场迎送宾是否合规

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D、商场迎送宾是否合规

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第1题
营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作,其中不属于班后会的主要内容是()
营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作,其中不属于班后会的主要内容是()

A.列队点名,检查当班营业人员的出勤情况。

B.将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评

C.进行仪容仪表检查

D.根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求

E.将当日汇总的文件对营业员进行培训学习,传达公司下发的重要文件的精神及政策,并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认,确保每位营业人员均了解相关要求

F.进行经验分享

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第2题
渠道经理对代理商营业员进行培训,主要培训内容不包括()。

A.IT操作

B.销售技巧

C.异议处理

D.人员管理

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第3题
值班管理对“人员”的管理,有哪些方面()

A.适人适岗的安排

B.人员的积极效率、热情、士气

C.人员的仪容仪表

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第4题
按照公司《质量改进管理办法》要求,我们发现质量改进机会的固定的、明示渠道包括()。

A.内、外部审核及管理评审中发现的不合格项

B.国家、行业或地方质量监督或执法部门在产品抽查中发现的不合格

C.相关方抱怨、投诉、意见等信息

D.各级、各类质量检查中出现的不合格;管理体系运行中出现的其他不符合信息

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第5题
营运员管理规定:每个营业员上岗离岗资料须单独授权并记录,由商管部保存原件,离岗后建议留存1年()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
审核员对建筑公司某一工地进行环境管理体系审核,并就附近居民关心的运送渣土的车辆遗洒问题,抽查了多分信息交流单发现居民有多次投诉。经理解释说“每次投诉后我们均及时派员工清扫了。”。
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第7题
首因效应告诉我们,()在人际交往中有着非常重要的影响()

A.语言

B.仪容仪表

C.第一印象

D.其他

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第8题
以下()组成了我们在职场中的职场形象。

A.言谈举止

B.仪容仪表

C.气质气场

D.声音状态

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第9题
为打造良好的第一印象,我们应该做到()

A.仪容仪表整洁端庄

B.言谈举止大气不凡

C.待人接物自成特色

D.表情夸张

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第10题
根据变电检测管理规定,()运检部每年对管辖一、二类变电站抽查考核的数量不少于三分之一,对三、四类变电站进行抽查。

A.县公司

B.市公司

C.省公司

D.国网公司

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第11题
现场抽查验收主要是对()等进行抽查验收,通常采用外观检查、测量测试等方法。

A.消防产品质量

B.消防设施施工安装质量

C.系统功能

D.系统维护管理

E.系统的安全保护

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