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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

仓库超过()个工作日未签收或仓库签收后超过()个工作日未退款,需在群里编辑好详细信息进行反馈

A.3 3

B.7 3

C.3 7

D.7 7

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第1题
以下选项中,关于客户拍下商品签收后超一个月以上反馈物流有问题/商品错漏发/破损,处理方法正确的是()

A.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理

B.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理,客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿

C.尝试联系物流/仓库核实,如无结果,看客户信誉评定,需上报组长

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第2题
如收件表显示已签收,且仓库一直未发出核实仓库丢件应该在哪上报做表?()

A.公司综合总表

B.审查部工作表

C.分拣组表格

D.仓库发货表

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第3题
我们店铺厨卫小家电、空调品类的除湿机、门锁、智能家居 签收后退货,买家自行寄回仓库()
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第4题
以下选项中,关于仓库漏发处理方式说法错误的是()

A.漏发商品金额低于100元以下的/赠品,信誉良好,可优先补发同时需联系仓库核实并跟进核实结果做好备注

B.漏发金额高于100元以上,等待仓库核实结果(48小时给到结果,需主动跟进处理)

C.仓库如核实漏发,需主动联系客户告知仓库漏发并协商补发处理

D.仓库核实无漏发,需提供签收底单+出库重量缺一不可,可直接跟客户说明未错漏发

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第5题
你们小当家平台分享产品销售成功后需要等待多久返利()

A.签收后的7+15天

B.自动确认收货7+7+15天

C.签收后的7+15个工作日

D.自动确认收货7+7+15工作日

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第6题
三级机构收到外来法律文书,应当在签收后的()个工作日将收到的法律公文以邮件向分公司合规风险管理部报告

A.1

B.2

C.3

D.5

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第7题
退货退款需要满足以下哪些条件才能退款到账()

A.仓库签收

B.单号回传

C.24小时内

D.其他

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第8题
如某品牌店铺订单出现拒收且已退回签收应该在哪里查看()。

A.仓库拒收售后表

B.小组售后表

C.分拣发货表

D.无头件表

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第9题
买家订单已发货,但是中通物流还未签收,联系客服需要改地址,该怎么处理?()

A.告知买家包裹已发出,无法修改

B.留言给仓库群,让仓库修改地址

C.让买家联系快递公司修改

D.发给快递群,告知修改地址

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第10题
在进行有价卡退库时,实物管理员需导出并打印“退库单”,包括回收卡的具体序列号、面值等信息,()在“退库单”上签字确认。

A.仓库实物管理员

B.账务管理员

C.实物管理员

D.签收人员

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第11题
大当家商品看到有返利界面,请问什么时候可以返利()

A.签收产品后7个工作日

B.签收产品后3个工作日

C.签收产品后15个工作日

D.签收产品后5个工作日

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