如果结果不匹配，请 
更多“如果媒体表示要见商场相关领导或人员,员工须立即联系商场总经理…”相关的问题
第2题
为什么我们的员工一定要有健康证才能上岗（)。
A.法规要求,如果没有健康证,餐厅会被处罚或罚款
B.因为能保证操作加工人员都是健康的,这是对食品安全的保障
C.员工没有健康证上岗可能会被卧底媒体曝光,风险很大
D.以上都是
第3题
顾客投诉处理及应对-商店管理者遇到顾客对Nike产品、服务及道具设施进行投诉，当顾客行为可能造成正常商店运营中断或人员伤害时，如何应对（）
A.发出通知请顾客停止破坏行为，告如果继续做造成混乱的将被商店
B.如果顾客拒绝停止破坏行为或离开的，立即报警致电商场安保人员
C.在执法人员和 /或安保人员抵达前，商店管理层须保护 Nike 员工及顾客的健康安全，包括在必要时疏散店 员工及顾客的健康安全
D.按《商店危机事件处理流程 商店危机事件处理流程 》记录、汇报和递交事故告
第5题
营业现场工作人员接待媒体采访的接待规范（）
A．当员工确定面对的是媒体时，能直接回复媒体问题B．当员工确定面对的是媒体时，不能直接回复媒体问题、也不能直接拒绝采访，应态度温和、礼貌询问采访内容、核实对方身份，标识会马上向上级汇报C．统一口径:请您留下联系方式、采访内容和回期限，我会立即汇报，公司有相关部门的同事与你沟通的，我马上通知他们联系您D．向上汇报E．采访接待F．各级人员在接到媒体采访需求，或接待采访时，均须亲切有礼，耐心倾听对方来意，了解清楚采访目的或采访问题，并做好记录
点击查看答案
第6题
车站处理客伤时，如果乘客强烈要求车站派员工陪同，陪同的员工不予支付乘客治疗费用和相关交通费用。若乘客表示无法支付医疗费或强烈要求员工支付医疗费用，车站及时上报，根据上级指示处理。()此题为判断题(对，错)。
第7题
员工在新店开业、项目推进、危机处理、难度挑战、创优工程、商场大型促销活动等相关工作中表现突出，由所在部门评估后给予相关人员加（)分
A.20-100分
B.10-30分
C.40-60分
D.60-100分
第8题
接待人员要求（）
A.1人
B.2名管理人员
C.检查人员中有重要人士（处长及处长级以上职位），商场总经理陪同
D.非例行监督抽检，反馈店总、区域营销部，由店总总沟通协调及跟进处理
E.如媒体调查、采访，或检查敏感话题，按巜媒体公共关系突发事件处理流程》处理
第10题
以下符合和心诺泰药业出差管理规定的正确说法是（）
A．出差是指员工临时被派遣到常驻工作地以外的地区或城市进行特殊或临时性工作处理的行为B．在本市办理公务的行为称为公出，公出不等同于出差C．出差人员需于出差前3天于OA平台详细填写《出差申请单》，并备齐出差所需的材料，经相关领导审核批准后方可出差，如遇紧急出差，需提前告知主管领导，报批后方可出差D．出差返回公司10个工作日内需于OA平台详细填写《差旅报销单》结清借款，并在《差旅报销单》中填写详细的出差汇报，并及时与部门主管领导沟通相关情况
点击查看答案
