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[单选题]

国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准为客户指定设计、施工()。

A.供货单位

B.供电单位

C.抄表员

D.检查人员

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第1题
《员工服务“十个不准”》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。()
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第2题
下列不属于国家电网公司供电服务“十不准”中三不指定内容的是()。

A.不准指定设计单位

B.不准指定施工单位

C.不准指定供货单位

D.不准指定销售单位

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第3题
根据《国家电网公司员工奖惩规定》规定,供电服务责任人为中国共产党党员,发生违规违纪行为,除执行本规定外,由所在党组织按照党内有关规定处理。()
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第4题
机要营业员服务纪律规范内容包括()。
机要营业员服务纪律规范内容包括()。

A、遵守用户单位的保密规定

B、禁止酒后上班;营业厅内不准吃食物;不准扎堆闲谈

C、不准携带秘密载体到无关场所

D、不准谈论涉及用户单位的相关事项

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第5题
《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在敬业爱岗方面有强烈的(),认真履行岗位职责,勤奋工作,勇于创新、精益要求精。

A.服务意识、竞争意识和创新意识

B.市场意识、竞争意识和品牌意识

C.市场意识、竞争意识和创新意识

D.服务意识、竞争意识和品牌意识

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第6题
一线代维人员服务规范,“六不准”中要求:()、不准资源缺失作假、不准验收敷衍了事。

A.不准虚假预约/改约

B.不准提前结束工单

C.不准服务态度恶劣

D.不准违反施工标准

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第7题
以下要求中属于“八务必”的是()。

A.上门务必准时到达

B.不准服务态度恶劣

C.不准违反施工标准

D.完工务必电视演示

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第8题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。

A.实行首问责任制

B. 必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务

C. 在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食

D. 对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

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第9题
已归档的会汁档案,按规定一般不准外借。()
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第10题
不规范经营的“七不准”禁止性规定,指的是?()

A.不准以贷转存

B.不准存贷挂钩

C.不准以贷收费

D.不准浮利分费、不准任何收费

E.不准借贷搭售、不准转嫁成

F.不准一浮到顶

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第11题
《煤矿安全规程》中规定:矿井硫化氢深度不准超过0.00066%。()
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