题目内容
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[多选题]
以下（）是当前客户系统的痛点。
A.基本音频的IVR介绍时间长
B.难以实现的坐席对用户的主动视频呼叫
C.语音电话营销介绍产品不直观
D.下载APP、扫二维码等流程
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B.难以实现的坐席对用户的主动视频呼叫
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C.资源利用率低：统一容灾数据中心
D.运维成本高：构筑集中运维的能力
A.远程医疗水平待提升
B.基层影像设备老旧
C.院内设备管理及医疗业务有效协同
D.医院人工成本高，部分环境存在健康风险
A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容
B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同
C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中
D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好
A.概括(总)→知识(1、2、3)→概括(总)→应用
B.识别→政策→特别事项→应用
C.新品特点→对比(旧品、竞品)→优势卖点→应用
D.痛点→原因分析→对策说明→新问题应用
