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[判断题]

家长在微信群问了CS小明一个问题,但小明不知道如果回答、解决,小明需要先在群里回复一下家长,然后定期反馈问题解决的进度,直到问题解决()

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第1题
不属于文件内容中禁止的行为的是()

A.要求家长关注南京学而思官方微信

B.要求家长将学而思三人同行的活动信息通过朋友圈发布

C.邀请新生家长在缴费成功后,进行课程旁听

D.告知家长,关注XX微信小助手可以进群领资料

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第2题
小明收到了一个新生,用天润拨打1次电话家长未接后用微信进行回访()
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第3题
市场进入牛市,郭先生通过微信咨询客户经理小明,想买200万新发的指数基金,但担心亏损,比较犹豫。客户经理小明跟郭先生说,“现在是牛市,要有信心。亏了算我的,赚了算您的”。小明的说法对吗()
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第4题
小明在与客户微信沟通时,原本想发送信息“你要不要申请”,不小心打成“你丫不要申请”,小明未发现该失误,但客户看到后非常恼火,立马投诉至阿里,并提供了沟通记录截图,要求严惩小明,阿里会如何处理()

A.判小明一类违规

B.判小明二类违规

C.判小明三类违规

D.听小明解释后,发现并非恶意辱骂客户,阿里判无责

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第5题
一个陌生微信好友添加小明,发了一个兼职信息,小明看了之后感兴趣就按对方要求添加了QQ并使用对方发来的二维码下载了“苏宁易购”APP,在软件上进行下单选择代付3500元,后面对方称代付完可以办理退款,但要删除消费记录,于是小明删除了消费记录()
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第6题
()6.2019年是红军长征胜利83周年。小明同学和父母一起参加了“重走长征路”红色旅游团。到达陕北后,妈妈问了小明四个问题,小明回答错误的是

A.第五次反围剿失败是长征开始的主要原因

B.红军四渡赤水,跳出了敌人的包围圈

C.遵义会议是党的历史上生死攸关的转折点

D.长征胜利使中国革命转危为安

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第7题
下列案例中的秘密可以帮朋友保守的秘密有哪些()

A.小华这次考试不及格,不敢告诉家长,于是她自己模仿家长在试卷上签了名,让你不要告诉老师

B.小明今天上体育课的时候不小心摔倒了,经过处理没有大碍,他希望你不要告诉他妈妈,免得让妈妈担心

C.佳佳想在母亲节的时候送给妈妈一个礼物,她想让你帮忙保守秘密

D.彬彬在上课的时候经常玩游戏机,并希望你不要告诉家长和老师

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第8题
小明正在与班内其他同学共同完成一个项目作业,每个同学按照分工需完成不同的部分和任务,并最终汇总形成本组的项目报告。下列()工具更适合于这样的团队合作任务。

A.微信

B.有道云协作

C.网络画板

D.Xmind

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第9题
小明没有经验,现在有20万资金可以用来投资,以下方案最佳的是()

A.20万全部投资贵州茅台,因为茅台属于大盘蓝筹,投了就能够赚钱

B.拿住10万投资茅台,另外10万等待时机,茅台下跌时补仓用

C.投资白酒指数基金,覆盖多只优秀白酒股,分散风险

D.选中任何一只白酒股,听某哦微信群的小道消息,全仓杀入

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第10题
以下属于服务意识欠缺的表现是()

A.打电话时,使用您等礼貌敬语

B.聆听出现偏差,答非所问,影响整体通话且没有及补措施

C.学员在微信问了一个教务问题,班主任立即做出回应和解答

D.与学员的对话结束时,使用祝您学习愉快作为结束语

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第11题
北京时间2018年1月18日19时,小明在北京与在悉尼(151°E,33°S)的网友聊天,他问了四个问题,妻子最恰当的是()

A.你今天去滑雪了吗

B.你今天去看冰球比赛了吗

C.你今天穿什么牌子的毛衣

D.你今天去有用解暑了吗

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