题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店面经纪人在咨询本店的交易问题时，应该如何回答（）
A.通知经纪人联系交易主办
B.询问此单有没有金融需求，有没有渗透金融的机会
C.告诉经纪人自己不负责商贷，以后商贷别给我打电话了
D.委婉告知自己不是不想解答，而是怕自己讲解的不专业
答案
ABD
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A.通知经纪人联系交易主办
B.询问此单有没有金融需求，有没有渗透金融的机会
C.告诉经纪人自己不负责商贷，以后商贷别给我打电话了
D.委婉告知自己不是不想解答，而是怕自己讲解的不专业
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A.经纪人在业主联系方式栏录入门店经纪人手机号
B.经纪人在客户联系方式栏录入门店经纪人手机号
C.经纪人系统录入业主本人手机号
D.经纪人系统录入客户本人手机号
A.经纪人离职或调转职能后，其名下所有合同会生成待分派按钮，由原商圈经理进行分派
B.经纪人升商圈经理后，其名下所有合同会生成待分派按钮，由原商圈经理进行分派
C.经纪人跨大区调转时，其名下所有合同会生成待分派按钮，由原商圈经理进行分派
D.商圈经理只能将本店待分派的合同分派给本店的经纪人
A.营业员应该清楚服务台、洗手间、品牌位置
B.当顾客咨询导购时，如柜台有两个人在岗情况下可以带顾客到该区域
C.顾客咨询问题时，可以跟顾客说不知道在哪里
D.这边没有好像没有这个品牌
A.1.查看相关业务资料；2.咨询分公司交易专员；3.分公司无法解决的问题或系统需求，咨询总部业务联系人和技术联系人
B.直接联系总部联系人和技术联系人
C.百度搜索解决方法
D.打95562问
A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证：“张哥，您放心把房子交给我，绝对卖的比你报的价高”
B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时，销售人员乙回复到“您放心，这都是我们审查过的合规版本，签字就可以，我们这么大的店还能跑了不成？”
C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用，销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理，之前答应的好好的，现在又反悔，这是行业惯例，大家都这样”
D、门店负责人觉得占用地方，安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站
E、群众前往门店咨询资金监管的问题，销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话，可以走资金监管，也可以不走，如果委托我们的话，必须要走资金监管”
A.经纪人离职，升职（经纪人升商圈经理或总监）会触发角色分配
B.经纪人跨店东调转或跨城市调转或跨序列调转（运营转职能），会触发角色分配
C.经纪人作业类型发生变动，有二手变成新房，不会触发角色分配
D.经纪人在同加盟商内调转到不同店面，不会触发角色分配
