题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

天翼全家享—十全十美不限流量新融合套餐套餐内不限速流量（）,国内通话

A.40GB;3000分钟

B.40GB;6000分钟

C.20GB;3000分钟

D.20GB;6000分钟

答案

40GB;3000分钟

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第1题

下列描述错误的是（）

A.全省升级版十全十美套餐副卡前两张免费

B.269十全十美升级版套餐必须一次性办理300M

C.99元天翼畅享普通版，流量超出167M按5元/月收费

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第2题

自动受理的业务有哪些（）

A.流量包，5G升级包

B.5G畅享套餐

C.十全十美套餐，5G双千兆融合套餐

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第3题

宽带用户新装高清时应包添加（）可选包

A.新融合天翼高清成员套餐-10元基础-**以上套餐专享-可选包

B.天翼高清一户多终端-10元-可选包

C.来电显示

D.翼支付权益用户协议B包

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第4题

全新融合提升赛五级奖励100元/套的极致融合如何判断（）

A.全新融合+智家+亲情卡

B.全新融合129及以上套餐+智家+亲情卡

C.全新融合129及以上5G套餐+月付智家+亲情卡+订购天翼视讯40G流量包（学子卡）

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第5题

哪些套餐需要受理天翼智家保底规则（）

A.手机价值量为主卡79元的畅享

B.洼地、扶贫套餐、享受集团支付补贴的套餐

C.单品办理橙分期后转融合

D.新入网办理橙分期的套餐

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第6题

客户现在称为什么我的套餐没事使用完，缺产生了套外资费，通过查询客户是只有天翼对讲专享套餐并且客户使用在手机上，请问客服如何解释（）

A.为客户进行报障

B.让客户更换设备进行测试，是不是还有套外资费，目前的套外资费会进行调账

C.正常解释天翼对讲专享套餐只适用于天翼对讲设备，使用在手机上就会产生套外资费

D.告知客户费用收取正常，因为套外资费是超流量的费用

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第7题

天翼畅享（99元）套餐201802版可以纳入2019版月付融合（）

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第8题

5G套餐对比套外语音资费为0.15元/分的5G套餐有（）

A.新畅享套餐

B.5G模组资费齐鲁版

C.全家享套餐

D.5G智享套餐个人版

E.5G智享套餐家庭版

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第9题

以下说法错误的是（）

A．29元5G升级会员10G包，保底消费78元/月（含5G升级包消费），紧密融合套餐保底按照整个销售品费用计算，松捆绑融合套餐保底仅按照融合套餐内手机的费用计算B．5G升级会员包内流量主副卡可共享C．5G升级会员包主副卡均可订购。订购后会员权益默认发送至套餐下主卡号码，需使用主卡进行领取D．达量降速版畅享/十全十美套餐及非达量降速套餐，不能订购5G升级包

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第10题

放心用5元流量包适配于多少档套餐（）

A.天翼畅享79-99档套餐

B.天翼畅享79档及以下套餐

C.天翼畅享99档及以上套餐

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第11题

天翼畅享10GB（79元）套餐201802融合套餐（宽带周价30元）的副卡适配的多少元家庭卡资费（）

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