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[单选题]

A-B-A-036 4 2 3《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站售票时间和停售时间为:开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()分钟

A.30;20

B.30;30

C.20;30

D.30

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A、30;20

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第1题
A-B-A-036 4 2 3《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速中型车站售票时间和停售时间为:开窗时间不晚于客车到达前30分钟,关窗时间不早于客车开车后20分钟()
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第2题
A-B-A-036 4 2 5《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站日常售票窗口排队不超过()人

A.10

B.15

C.20

D.30

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第3题
A-B-A-036 4 1 5《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口用餐或交接班时间实行暂停售票()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,车站进站口有提前停止检票时间的提示。()
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.1小时

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第7题
A-B-A-010 4 2 1《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟

A.20

B.25

C.30

D.40

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,车站要公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15

B.20

C.30

D.40

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业
务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留()开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。

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第10题
高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前20分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。()
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