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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

沟通过程中可能出现的障碍按不同的因素种类来分,可归纳为四种,其中心理障碍包括下列那些内容()。

A.代沟

B.态度

C.个性

D.情绪

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第1题
双向沟通模型能够通过若干途径进行有效沟通,即使沟通过程中出现障碍和失真也不影响沟通的有
效性。请对此做出判断()。

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第2题
某重要会议的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。
试问,以下有关此项开会通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确? ()

A.这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。

B.这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。

C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。

D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。

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第3题
分析创业过程中可能出现的风险的种类和风险产生的原因的过程是()。

A.风险识别

B.风险评估

C.风险管理方法的选择

D.风险管理效果评价

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第4题
职能职权的行使最可能造成()

A.削弱直线职权

B.多头领导

C.沟通障碍

D.无人负责

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第5题
数据报方式的主要特点不包括()。

A.同一报文的不同分组可以由不同的传输路径通过通信子网

B.在每次数据传输前必须在发送方与接受方间建立一条逻辑连接

C.同一报文的不同分到达目的节点时可能出现乱序、丢失现象

D.每个分组在传输过程中都必须戴有目的地址与源地址

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第6题
基于能力支付报酬的特点包括()。

A.鼓励能力,能力对个人的影响很大,从事什么职位因素很小

B.能力分等比职位分等更困难

C.会导致工资体系膨胀,能力体系中高级职位的人会占的比重越来越大

D.可能出现相同能力从事不同职位,不同职位有不同价值的情况

E.基于能力的薪酬体系相对于基于绩效的薪酬体系更具有激励性

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第7题
沟通过程中信息接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景等,有选择地去看或听所传达给他的信息,这
是沟通障碍中的()。

A.语义

B.过滤

C.选择性知觉

D.文化

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第8题
咨询工程师在正式交付咨询成果之前必须与委托方进行必要的沟通,在沟通中应重点解决 ()等问题。A.
咨询工程师在正式交付咨询成果之前必须与委托方进行必要的沟通,在沟通中应重点解决 ()等问题。

A.原委托合同签订过程中企业提供的情况与企业实际情况的差异,咨询工程师为此采取的措施、工作安排和工作量变化以及可能产生的时间变化

B.咨询工作成果与委托方原期望结果之间存在的差异,差异产生的原因

C.强调咨询工作成果的准确性

D.将咨询结论的主要依据、问题、基本意见等与委托方进行交流,听取对方有无不同意见,并根据具体情况,决定是否对咨询意见进行必要的补充和调整

E.与委托方发生分歧时力争不修改咨询结论

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第9题
在咨询工作开展过程中,咨询工程师要经常与委托方进行沟通,在沟通中应重点解决的问题有:()。A.原委
在咨询工作开展过程中,咨询工程师要经常与委托方进行沟通,在沟通中应重点解决的问题有:()。

A.原委托合同签订过程中顾客提供的情况与实际情况的差异,为此咨询工程师采取的措施及工作安排和工作量变化,以及可能产生的时间变化

B.咨询工作成果与委托方原期望结果之间存在的差异、差异产生的原因

C.强调咨询工作成果的准确性

D.将咨询结论的主要依据、问题、基本意见等与委托方进行交流,听取对方有无不同意见,并根据具体情况,决定是否对咨询意见进行必要的补充和调整

E.咨询工程师可根据具体情况,不用与委托方进行交流,有权决定是否对咨询意见进行必要的补充和调整

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第10题
全口义齿戴用初期可能出现的问题有()。

A.疼痛

B.固位不良

C.发音障碍

D.恶心

E.义齿性口炎

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第11题
下列哪一因素可能在不同的保险时期发生变动从而影响年金现值?()

A.投保年龄

B.利率

C.保险种类

D.保险金额

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