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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您目前存在的肌肤问题()

A.皮肤干燥

B.暗沉无光泽

C.油脂分泌旺盛

D.痘痘/痘印

E.色斑/斑点

F.其他

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F、其他

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第1题
HEARTS流程中针对老客人需要提出的主要问题是()

A.您好! 我是XX百货的XX,距离上次见您有一 段时间了,不知道您最近肌肤状态怎么样最近经常戴口罩,有没有出现干燥、敏感、痘痘的问题

B.天气转热了,目前您的肌肤更容易出油了吗

C.家 里的产品有没有根据新问题调整呢方便拍给我一下目前使用的产品吗

D.您目前最想改善的肌肤问题是什么呢

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第2题
光老化导致的肌肤问题()

A.皮肤干燥、松弛

B.皱纹面积大,纹路深

C.衰老速度更快

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第3题
干性肌肤有哪些皮肤问题()

A.干燥

B.敏感

C.毛孔粗大

D.红血丝

E.斑点

F.松弛老化

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第4题
复颜抗皱系列目标顾客是什么()

A.熟龄肌肤

B.各种肌肤老化问题,皮肤失去弹性,皱纹,肌肤松弛等8大肌肤老化部位

C.皮肤干燥、细纹、干纹、毛孔大

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第5题
针对线上销售进行一个邀请的话术应为()

A.您加我微信沟通吧

B.那您可以直接来柜台找我哦,我叫XX

C.为了更好的结合您目前的肌肤状况,方便拍张照片给我看一下您 目前最关心的肌肤问题吗

D.现在可以给您提供免费的面部测试和面部护理,您可以直接来找我

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第6题
您是否存在以下肌肤问题()

A.面部肌肤敏感

B.面部肌肤容易泛红

C.面部肌肤容易刺痛

D.面部肌肤有瘙痒感

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第7题
以下哪种肌肤问题推荐服用欧尼雅口服液()

A.干燥缺水

B.闭口、痘痘等皮肤问题

C.毛孔粗大

D.肤色暗黄

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第8题
顾客说想解决干燥,探寻需求的6步骤是什么()

A.Where 那您主要是哪里比较干

B.When 您肌肤是一直很干嘛还只是最近干

C.What 您干燥的时候有哪些表现呢洗完脸紧绷吗卡粉吗

D.护肤和生活习惯:您平时在家都怎么护理的平时经常熬夜吗经常在空调环境吗

E.Why 根据我刚才对您的了解,您一直补水还是干,有3个原因

F.HOW 那您目前需要做的是强韧屏障,修复肌底,保湿补水

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第9题
HEARTS流程针对新客人需要提出的主要问题是()

A.请问您最想改善的肌肤问题是什么

B.您之前有使用过碧欧泉的产品吗

C.您了解自己的肌肤类型吗

D.方便分享一下您目前正在使用的产品和护肤流程吗

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第10题
您的身体肌肤肤质()

A.非常干燥

B.干燥肌

C.中性肌

D.油性肌

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第11题
您的皮肤类型(请勾选符合的项)()

A.干性肌肤

B.油性肌肤

C.中性肌肤

D.混合性偏干肌肤

E.混合性偏油肌肤

F.敏感肌

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