产品介绍时,对于客户异议下列解决方法比较合理的是()
A.立即纠正
B.材料证明客户错误
C.先理解再引导
D.无需理睬
C、先理解再引导
A.立即纠正
B.材料证明客户错误
C.先理解再引导
D.无需理睬
C、先理解再引导
A.财力异议
B.权力异议
C.产品异议
D.货源异议
A.提前巡视推荐单元户内情况,达到干净整洁的状态,发现客户可能提出的异议及问题须做好相应对策和补救
B.介绍推荐此单元的原因以及与客户利益挂钩的相关信息,重点把握抓客户的关注点,并重点讲解提高带看转换率
C.做好重点推荐单元与其他单元的对比,分析利弊,让客户迅速确定户型,为谈判铺垫
D.对于所有空置户型,都要对客户详细讲解,以加深客户对项目的了解程度,可以挑选最好的户型
A.产品演示,通过幻灯片、电脑操作演示等展现产品功能
B.成功案例,提供一些客户运用信用卡产品和服务带来工作效率增加、形象提高的案例
C.专家证言,通过有关专家发表的言论,证明产品的优越性
D.统计及比较资料,通过相关数据的统计作出与同业的比较,让客户信服
A.快速说明目的,尽可能缩短电话时间每次通话不超3分钟
B.当客户反馈比较直接,招揽过程中没有异议,可以简单明了避免耽误客户时间
C.每个客户反映是不同的,可根据客户情况使用多种促成招揽的方法
D.需要快速判断客户特点,并使用对应的方法促成招揽
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见,营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务,营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时,表明客户在需求方面产生异议
A.当客户货比三家时,心态要放平和,冷静的分析并解决这个问题
B.在展示自己公司产品时候,夸大自己产品,争取客户的购买
C.在向客户介绍产品过程中,抨击其他公司及其产品
D.客户说自己产品不好的时候,直接放弃这个客户
A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会