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[多选题]

网点投诉按照严重程度分为（)、（)两类。

A.一般

B.紧急

C.重大

D.普通

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第1题

按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉处理分为普通投诉与重大投诉。（）

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第2题

出血按照出血的严重程度分为（）

A.内出血

B.小量出血

C.中量出血

D.大量出血

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第3题

变电站自动化设备缺陷按照其严重程度分为（)。

A.紧急缺陷

B.重大缺陷

C.一般缺陷

D.障碍

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第4题

按照性质、可控性、严重程度和影响范围等因素，对识别出的声誉风险事件进行评估，将声誉风险事件划分为以下三级（）

A.重大声誉风险

B.严重声誉风险

C.一般声誉风险

D.可控声誉风险

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第5题

告警按照严重程度分为（)个级别。其中级别为0的告警（即弹出式告警)将直接在ATS车站调度终端上弹出一个对话框来显示。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题

告警按照严重程度分为（）个级别。级别为（）或称为（）的告警将直接在ATS工作站上弹出一个消息框显示，操作员点击消息框上的“确认”按钮关闭该消息框，同时确认该告警。

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第7题

根据注意时有无目的性和意志努力的程度，可把注意分为两类：___(6)___,___(7)___。

根据注意时有无目的性和意志努力的程度，可把注意分为两类：___（6)___,___（7)___。

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第8题

无机胶凝材料按照硬化条件不同分为（)和（)两类。

无机胶凝材料按照硬化条件不同分为()和()两类。

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第9题

汇报材料按照性质，可以分为______和______两类。

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第10题

学习工具按照对学习的支持作用不同，可以分为()和()两类

A.认知工具

B.资源工具

C.效能工具

D.绩效工具

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第11题

邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和处理手续，分为()和按月两类。

邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和处理手续，分为（)和按月两类。

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