题目内容
（请给出正确答案）
A.直接责任人对所有帐号和密码妥善保管，如有泄漏，本人承担后果。直接责任人只能使用自己账号，不得借用别人的账号
B.直接责任人已明确了解客户信息安全管理规定和保密要求
C.直接责任人对已被授权相关表负责，如有泄漏，本人承担后果。如因营销工作需要，须通过正规流程申请，并制定统一营销口径，报备市品管部
D.直接责任人调离支撑岗位或辞职时，应及时通知市公司并由市公司回收权限，并关闭数据库相关账号；管理责任人调离岗位时，请将管理责任移交下一接任者
答案
D、直接责任人调离支撑岗位或辞职时，应及时通知市公司并由市公司回收权限，并关闭数据库相关账号；管理责任人调离岗位时，请将管理责任移交下一接任者
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A.向用户真诚致歉，客户认可，填写服务支撑单→已解决服务瑕疵，直接答复
B.客户不认可或无权限处理。填写：服务支撑单→未解决服务瑕疵（发起支撑），直接提交
C.客户不认可或无权限处理。话务员向现场主管发起支撑需求。填写：报备类—服务报备—其他报备
D.直接解释，解释不了挂机
A.业务办理→业务退订/取消→南宁5G资费合约/承诺低消送流量
B.先引导转接专席
C.协办工单→客户反悔→地市公司工号办理
D.协办工单→业务争议→地市公司工号办理
A．5日
B．7日
C．10日
D．15日
A.手机水印相机拍摄
B.水印中有时间、地点
C.照片中有车管所背景及本人脸部、工牌等信息
D.如果使用营业执照原件，则需要手持营业执照一起拍
A.护士接到危重患者进行功能检查医嘱后，应核对病区、床号、姓名、性别、年龄、诊断、检查 项目
B.神志清醒的患者应与患者本人核对
C.意识不清者只需核对腕带
D.检查过程中关心体贴患者，注意观察患者病情变化
A.工器具破损后要及时修理或换新，避免造成异物混入
B.工器具要按照预期使用，避免滥用或挪做他用，或不同区域、不同清洁度的滥用
C.工器具的使用要培训到位，必要时在现场张贴使用要求及操作程序
D.工器具定置定位，不能随手乱放
E.工器具要与时俱进，不断更新
A.要求患者说出本人姓名、年龄或床号
B.医务人员反问患者的姓名、年龄或床号
C.同时查看床头卡或腕带
D.核对床号即可
A．处理正常使用状态
B．与携出方结清已出账电信费用
C．与携出方无在网约定期限限制的协议
D．距离最近一次携号转网已满120日（自然日）
