列车值班员收取旅客500元补票款,未给旅客车票,构成服务质量()。
A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映
A.本车厢列车员
B.列车长
C.列车值班员
D.列车员
A.乘车证
B.残疾军,人票
C.纸质车票
D.报销凭证
A.爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
B.支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
C.遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
D.对所造成铁路或其他旅客的损失予以赔偿