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A.一直重复拨打顾客电话，直至联系上顾客为止
B.出现顾客电话联系不上，不管当前订单，第一时间配送其他订单
C.拨打顾客备用电话尝试再次联系顾客
D.如备用电话还是无法联系上顾客，第一时间进行订单异常报备
E.异常报备系统验证通过后，不点击送达，继续配送其他订单，等待顾客主动联系
A.餐品送达客户处连续拨打顾客三次电话，顾客均未接听，点击订单详情
B.选择联系不上顾客
C.拨打其中一个备用电话并且顾客任然未接听电话方可点击上报异常
D.拨打全部备用电话并且顾客任然未接听电话方可点击上报异常
A.首次拨打等待5分钟后，使用骑手端App报备异常功能；发送短信通知用户；点击拨打系统电话验证待系统校验上报异常
B.发送短信通知用户
C.点击拨打系统电话验证待系统校验上报异常
D.无需上报异常，放任不管，配送其他订单
A.拨打一次后未接，继续送其他单
B.拨打2次以上未接，app端进行异常报备
C.放在顾客门口，发个信息就走了
D.电话未接/关机/挂单，可通过APP线上对话进行联系
A.拨打一次后未接，继续送其他单
B.拨打2次以上未接，app端进行异常报备，报备显示通过后送其他单
C.放在顾客门口，发个信息就走了
D.电话未接/关机/停机，可通过APP线上对话进行联系
A.拨打顾客电话3次以上
B.打电话3次以上仍联系不上发短信给客户
C.等待5分钟若客户还未回复可先去其他地方送餐
D.在附近找个地方放下餐品
A.不拨打用户电话，直接报备
B.多次拨打用户电话后无法接通，然后app上报联系不上顾客异常报备，申请无责取消，到时间后，取消订单
C.报备成功后或报备过程中，通过在线联系联系顾客
D.尝试联系商家，沟通情况，由商家联系顾客
E.联系不上用户一定要及时报备
