题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在工作中，商家致电表示该门店已掉线，需要帮忙重新上线。这个时间管理录像中属于（）
A.紧急不重要的事
B.既不紧急也不重要的事情
C.重要并紧急的事情
D.重要不紧急的事情
答案
重要并紧急的事情
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.紧急不重要的事
B.既不紧急也不重要的事情
C.重要并紧急的事情
D.重要不紧急的事情
答案
重要并紧急的事情
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在工作中，商家致电表示该门店已掉线，需要帮忙重新上线。这个时…”相关的问题
A.收到任何需要解决问题的信息，接收人必须在次日24:00之前回复
B.在休息的时间不想处理工作
C.这个员工是我家亲戚不想开除该员工，选择不回复也不解决的态度
A.致电让审核人回门店审核
B.等审核人回来
C.致电让审核人在手机端上审核
D.让总经理审核
A.售后单已认领跟进处理中，客户反馈已有商家客服联系处理，如客户明确表示无需平台跟进处理，才可完结
B.发送首跟后反馈商家核实待跟进回复结果，或需再次反馈核实沟通处理
C.售后方案未能和客户达成一致需要再次沟通处理
D.退款类工单取消，必须备注清楚取消原因
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
A.HRS系统满房，客人告知酒店有房，客服联系酒店表示可给出协议价房间
B.HRS系统预定连续报错，客人坚持入住该酒店，联系酒店后表示可给出协议价房间
C.晚间顾客致电，附近三公里酒店系统均显示满房，顾客表示酒店有房间可直接办理入住，只需要HRS出具报销凭证的
D.担保预订顾客不愿意提供信用卡，或客人自行联系酒店或者使用其他平台自行预定的，需要HRS出具报销凭证
