题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如果团长出现拒收、不接司机电话、不让用户提菜等严重违规情况的，会导致什么惩罚（）

A.违规团长直接关闭卖菜权限

B.违规团长的直接上级，扣除开拓佣金200元

C.没关系，公司仁慈，不会处罚

D.规团长的上级的上级，扣除管理奖励50元

E.累计拓展违规团长3个及以上，平台将直接关闭拓展人的拓展权限，其拓展的其他团长将由其上级进行分配管理

答案

ABDE

解析：参考解析：详见答案。

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第1题

虚假退单定义：营业员/接送货司机伪造订单退回原因，如：未联系客户/未上门取件，虚假选择客户原因（客户取消或重复下单、联系不上客户、拒收品或违禁品等)进行退单（）

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第2题

送货当天团长如何准备（）

A.司机到货前会找团长要定位提前通知到货

B.手机保持不关机电话在线状态

C.提前准备一些胶袋，物品秤，抹布，剪刀

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第3题

当天接送货司机确认所有接货任务完毕后，电话至（），询问是否还有其他的接货任务，如果没有则返回外场，驾驶车辆返回运作场地，将车辆停靠至指定位置

A.直属车队经理

B.调度

C.司机组长

D.高级经理

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第4题

不合格品的处理措施（）

A.降级使用，限制使用范围

B.拒收、退货

C.关系不大可以不让监理知晓的情况下使用

D.经分包方和设计同意改变用途使用

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第5题

失败录音需要确认一下哪几项内容（）

A.公司名称

B.电话接听人姓名

C.二级编码

D.用户接受600元不退还

E.电话接听人是否是账号运营人，是否可以为此订单负责

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第6题

司机接单后到达上车点，在司机接到乘客后未核实乘客信息，司机开始行程，在司机行驶一段距离后，司机接到乘客电话，乘客：师傅我还没有上车内，你怎么就走了啊司机：啊你没有上车吗我是不是接错人了啊司机询问后排乘客信息，发现自己确实接错人；真实乘客：怎么办啊哦赶时间！司机：你等等我把单子取消了过来接你。乘客：不用了，我要重新叫车了；关于上诉内容下列说法正确的是（）

A.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

B.命中司机接错人，且没有接到正确的乘客

C.判不清

D.以上均不是

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第7题

司机将货物送达门店后，门店对货物进行检查针对货物出现品质问题，在（）内向BD同步货物情况并申请现场拒收，司机当天将货物带回仓库

A.15分钟

B.30分钟

C.1个小时

D.2个小时

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