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[单选题]

去年8月份办理的5元通信服务包,1月份呼入否认办理,要求处理费用如何处理()

A.清单退费,直接处理费用

B.录退费工单

C.上报投诉工单

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A、清单退费,直接处理费用

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第1题
现有SA小王,8月份数据如下:共计60单POSL,其中30单是新客户,均办理3K的分期产品。均在24h内激活并完成交易条件。并且全部添加灵活保障服务包,下载CAPP软件并注册,其余30单POSL均为老顾客,均办理5K的分期产品,并全部添加全面保障服务包,小王整月一共办理两单消费贷,其中一单额度利用率30%,一单额度利用率50%。请计算小王奖金共计()元

A.4035

B.8000

C.6065

D.3952

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第2题
5G特惠流量包业务办理有质疑如需录单路径是移通信动业务-基础服务-资费套餐(5G)。()
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第3题
外呼5G套餐时,客户办理副卡是否收费()

A.免费

B.5元

C.10元

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第4题
在我国,空气绝对湿度最低值出现在()。

A.7月份

B.2月份

C.8月份

D.1月份

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第5题
一个商场去年12月分总收入100万元,今年1月总收入只有去年12月的四成。1月份收入()万元

A.4

B.40

C.400

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第6题
月4号办理短信套餐5元包100条,怎么收费及提供优惠()

A.100条

B.89条

C.4.44元

D.5元

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第7题
智慧语音服务包连续扣费12个月费用好多()

A.5元/月

B.10元/月

C.5元/次

D.10元/次

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第8题
长期流量提速包,扣费方式说明,正确的是()

A.当月订购一次提速包后,系统会自动续订,首3次按5元/G计费,之后按照3元/G叠加收费

B.当月订购一次提速包后,系统会自动续订,办理后首先按照0.29元/MB计费,首3次按5元/G计费,之后按照3元/G叠加收费

C.当月订购一次提速包后,系统会自动续订,办理后首先按照0.29元/MB计费,之后按照3元/G叠加收费

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第9题
亲情包目前有5元无忧卡(200M流量),19入门机卡(500M流量,钟语音),19星卡(定向+通用流量200G,通用1元/GB),星卡可以线下单独办理。按照办理的资费收费,并不是统一收费()
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第10题
“去年8月份,培训部正式从人力资源部剥离出来,我的角色出现了很大的改变。”这句话是行为事例核心要素的哪一部分()?

A.以上全不是

B.结果

C.行动

D.情况/任务

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第11题
以下关于长期提速包正确的是()

A.按5元/1GB的原则自动叠加收费,满15元后按照3元/1GB收费,订购后每月超出降速阈值后均自动生效使用

B.长期有效提速包一次订购,长期有效

C.提速包当月有效,流量可结转次月

D.群组用户能办理长期提速包

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