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第2题
用户办理5G套餐169，副卡收费多少钱一张，副卡可以免费吗（）
A.5元/张，不可以，但是可以享受主套餐承诺打折
B.10元/张，不可以，但是可以享受主套餐承诺打折
C.5元/张，可以
D.10元/张，可以
第3题
以下关于畅享单产品套餐副卡加装说明不正确的是（）
A.用户新办5G畅享套餐并新装副卡：订购立即生效，首月功能费按天折算，订购当月即可共享主卡基础套餐内容
B.老用户迁转5G畅享套餐并新装副卡：当月按副卡过渡资费执行，即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐（5G畅享套餐）超出资费执行
C.老用户（老用户迁转5G畅享套餐且副卡不是新装）：订购次月生效流量超过1GB时，仍按上述原则收费，按2元/日封顶收取
D.用户新办5G畅享套餐并新装副卡：当月按副卡过渡资费执行，即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐（5G畅享套餐）超出资费执行
第4题
全球通（5G）2020版最低档为（）元：是目前最便宜的全球通5G套餐，可免费办理2张副卡，人均消费低至39元/月。人均流量可使用10G/月，超划算，适合98/99元档客户升档，200M免费宽带可办全屋wifi
第5题
用户原是天翼畅享40GB套餐__国内__199元加4张副卡，现在用户想转为5G畅享199元套餐，则用户套餐发生了哪几项改变（）
A.宽带提升至500M（首年可以体验1000M）
B.副卡收费10元/张，增加40元消费
C.副卡收费10元/张，且只能保留两张副卡
D.国内高速流量增加到60GB,达量收费1GB/3元
E.国内高速流量增加到60GB,达量收费1GB/5元
第6题
新入网用户想办理有宽带的5G套餐，希望办2张副卡，并添加2个存量共享成员，怎么操作（）
A.办理5G智享套餐个人版158元档
B.办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版
C.办理5G全球通超级家套餐169元档成员升级版
D.开户时办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版，1个月后为用户迁转为成员升级版，再添加共享成员
第11题
请问，电信智慧家庭业务中，智慧生活管家服务接单外呼时，以下哪个开场白最合适？（)
A.您好，我是中国电信
B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐
C.您好，我是XX路电信营业厅的XX
D.请问您是否需要升级5G套餐？
