题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于综合业务区，说法正确的有（）。
A.所有综合业务区都要有主干光交环
B.综合业务区都会有汇聚机房
C.有0LT的区域，就可建为综合业务区
D.一般乡镇和农村，不专设汇聚机房，虽然接入机房中有0LT，也并不设立综合业务区
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A.所有综合业务区都要有主干光交环
B.综合业务区都会有汇聚机房
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A.柜员应对其进行身份信息联网核查，保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
B.对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
C.对于信息不相符的，应拒绝办理。
D.客户应提供有效身份证件。
A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
A.对支局(行)的经营发展负总责
B.负责支局(行)的业务管理工作
C.可代行综合柜员职责
D.按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度
A.从一脱区进入二脱区后直接进行脱摘防护用品
B.一脱区脱下的防护用品有防护面屏、防护服
C.二脱区脱下的防护用品有一次性帽子、医用防护口罩
D.一脱区和二脱区的门可不封闭就开始脱摘防护用品
A.一个支局只能设置一个综合柜员尾箱
B.综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务
C.柜员制网点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱
D.支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查
A.全国各级汇兑机构的增加、修改、删除，必须实行逐级报批制度
B.普通柜员和综合柜员、支局长不得相互兼任
C.汇兑业务的重要空白票据由各省行负责监制与印制
D.汇兑业务内部处理中发现的差错，网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付
A.本区业务严禁跨综合业务区接入OLT，分纤点
B.有二级分纤点的，优先通过二级分纤点接入一级分纤点
C.因各种因素前期未接入对应OLT和分纤点的业务光缆，在对应资源形成能力后，须割
D.全业务必须按网格、按规则“就近”接入
A.客户必须在账户开户网点办理换折手续
B.换折后不会改变原账户开户信息
C.办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D.随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
A.工程状态的资源数据完整性、准确性由建设部门维护，集中录入部分的系统资源数据完整性、准确性由建设部门和网络部共同维护
B.状态为“现网有业务”、“现网无业务”、“退网”、“停用”、“应急容灾”状态的资源数据由维护部门维护
C.工程状态转换成现网状态的操作只能由接维部门完成，不允许将状态从现网状态更改为工程状态
D.资源管理系统的流程为涉及综合资源管理范围内资源数据变更的所有工作流程
