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[多选题]

以下哪些步骤属于入户维修宣传的内容()

A.告知总阳位置并说明连线几天没人在家必须关闭总阀

B.教会用户正确吞表

C.发放直尊资料

D.如何连按灶前软

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ABC

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第1题
以下哪些步骤属于入户维修宣传的内容()告知总阀位置并说明连续几天没人在家必须关闭总阀

A.教会用户正确看表

B.发放百尊资料

C.如何连接灶前软管

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第2题
入户随销三到位包括以下哪些()

A.信息摸底到位

B.服务准备到位

C.工具到位

D.宣传资料到位

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第3题
维修员每次入户维修时必须给用户燃气设施做安全检查及安全宣传。()
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第4题
以下哪些是属于销售六步骤的内容()

A.处理异议

B.了解需求

C.微笑告别

D.连带销售

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第5题
下列哪些属于入户时的“四看”内容()

A.看住房

B.看成员

C.看支出

D.看家用

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第6题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,智慧家庭工程师作为客户的有效触点,是承接用户服务的重要渠道,在新装宽带、报障维修等场景中,利用其自身优势,有效挖掘客户需求,邀请用户对产品功能、应用场景进行体验,向用户针对性推荐家庭云,以查修宽带用户故障为例,入户随销分为以下步骤()。

A.用户识别、需求分析

B.搭建环境、用户体验

C.产品介绍、方案设计

D.促成成交、售后服务

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第7题
以下哪些选项属于会议宣传评估的内容:()。

A.会前、会中、会后举行新闻发布会的次数是多少

B.在报刊广告、邀请函、朋友介绍、电话等促销方式中,哪一种最有效

C.广告选择的媒体和投放的时机是否最佳

D.媒体对会议的报道情况如何

E.与会者是通过哪些渠道获得会议举办信息的

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第8题
以下哪些活动是属于环境推广的活动()

A.举办世界环境日活动,向大家宣传环境知识与环保理念

B.与所有员工沟通并知晓美好世界/可持续目标

C.鼓励员工提出自然资源保护的建议以及参与其中

D.只需要在厂门口放置2025可持续发展的内容,员工就可以自觉参与

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第9题
下列物业服务内容中,不属于基础性物业服务的是()。

A.环境整洁

B.绿化养护

C.秩序维护

D.入户维修

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第10题
十项服务原则中,“永远记得用最短的时间响应客户”的具体要求有哪些()

A.一分钟接待原则

B.3分钟电梯故障报警原则

C.5分钟维修入户原则

D.20分钟维修入户原则

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第11题
工程入户维修大致可分为哪些流程()

A.报修接单

B.入户准备

C.维修服务

D.交单核验

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