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第4题
垃圾邮件具备如下哪些特征？（)
A.收件人事先没有提出要求或同意接收的具有宣传性质的电子邮件
B.收件人无法拒收的邮件
C.隐藏发件人信息的电子邮件
D.附件大小超过或接近额定限制的邮件
E.重复发送的邮件
F.含有虚假信息的电子邮件
第5题
已经按照原书地址投递的邮件(包括各类通知单)，因收件人()等原因，相关代收人或代收单位要交回邮局改寄或退回的，应及时交回。
已经按照原书地址投递的邮件（包括各类通知单)，因收件人（)等原因，相关代收人或代收单位要交回邮局改寄或退回的，应及时交回。
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A.迁移新址
B.原址无此人
C.拒收
D.欠费
第7题
下列描述中，符合退回邮件处理规定的有()。
A.无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费
B.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取
C.订户因印刷模糊、倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换
D.无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄
第9题
下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是()。
A.代收入要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期
B.拟交回的平常邮件可以投入信筒
C.给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回
D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回
第10题
下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。A.代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴
下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。
A.代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期
B.拟交回的平常邮件可以投入信筒
C.给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回、
D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回
第11题
有关电子邮件的抄送和发送说法错误的是()。
A.抄送人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
B.发送的接受者需要对邮件内容进行回复
C.收件人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
D.一般抄送的话，收件人只需要了解这件事，可以不做回答
