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[判断题]

客户信用卡长期未收到虽仍在45天之内,但系统当中查询已有退信,客户需要重新邮寄,可以为客户免费挂失补寄新卡。()

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第1题
发卡行发起拒付后,收单行如有异议必须在多少天之内发起二次请款()

A.10天

B.15天

C.30天

D.45天

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第2题
依照山西省煤矿“一通三防”管理规定的相关规定,生产工作面结束后,必须在()之内撤出一切设备对采空区进行永久性密闭

A.30天

B.45天

C.60天

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第3题
压路机要停止振动时,虽切断液压马达的电磁回路,但振动轮仍振动,可能原因是()。A.电磁阀短路,油路

压路机要停止振动时,虽切断液压马达的电磁回路,但振动轮仍振动,可能原因是()。

A.电磁阀短路,油路处于导通位置

B.滑阀回位弹簧弹力小,滑阀未导通

C.电磁阀断路,油路处于未导通位置

D.滑阀回位弹簧弹力大,滑阀未导通

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第4题
银行应在客户的信用卡授信额度内,设定用于网上支付交易的额度供客户选择,但该额度不得超过信用卡的()。

A.现金余额

B.可用额度

C.预借现金额度

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第5题
客户部分免责是指客户未严格按照我行信用卡领用合约、章程等要求正常用卡,应承担部分责任。()
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第6题
未实名客户在访问直销银行app信用卡页签中的功能模块时需先进行实名注册。()
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第7题
以下理由组织不予采信的选项有()

A.不知道所投保险为投资型保险

B.未报告的股票、基金等金融产品虽在本人、配偶、共同生活子女名下,但实际由他人出资或操作

C.未报告的房产只是签署了购买合同,还未办理房产证;或者已出售给他人,还未办理过户手续

D.以上都是

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第8题
对信用等在MA-级(含)以下的同一客户在30个自然日之内累计办理且未收回的多笔流动资金贷款视为同一笔贷款。()
对信用等在MA-级(含)以下的同一客户在30个自然日之内累计办理且未收回的多笔流动资金贷款视为同一笔贷款。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
在已通过信用卡领用合同(协议)、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下,发
卡银行可以对超过()未发生交易的信用卡调减授信额度。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

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第10题
派签环节遗失公诉工单,发件网点核实后应如何操作()。

A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”

B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”

C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”

D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”

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第11题
哪些情况下需要给予客户预处理话术?()

A.未发货改地址

B.核对地址

C.签收未收到

D.已发货改地址

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