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在如何给顾客修改备注的第一种方法中"H王先生-2019-8-22/L"表示顾客王先生是沉睡会员,注册会员的时间是2019年8月22日,穿衣尺码为L()
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否
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否
公司的经理们正在思考着如何改进他的顾客满意度追踪过程。思考题:
(1)对于原始数据的收集,该公司如何在调研途径、联系方法,样本计划和调研手段上进行决策的?
(2)公司为收集顾客满意度及其他关于顾客和竞争的信息,还能够运用什么其他方式来补充或替代邮寄调查?
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货,引导顾客退款重新拍下
B.不处理,等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?
(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?
A.快递员报备站长
B.由站长协调人员处理
C.拒收返回,备注原因,报备商家,电联报备商家,引导顾客与商家进行沟通
D.商家人员调剂或者拒配商家重新下单
A.在图层调板上直接修改某图层的名称
B.在图层调板上,双击某图层,弹出图层对话框,在对话框可修改该图层的名称
C.在图层调板上,选中图层后按Return键就可给这个图层重新命名
D.图层的名称是不能重新命名的
A.戴立对班主任记忆最深的就是初次见面时他的微笑,尽管以后班主任也经常面带微笑,但总不及初次见面时那么迷人
B.周平发现人力资源部王经理待人特别热情和真诚,回家后他就不停地向家人说王经理如何好
C.两位小学同学分别三十年后偶然相遇,不约而同都说到了小学毕业典礼上的相互叙别的情形
D.老李最近常常只记得手头的事而记不起过去发生的事
A.他非常懊悔自己当初不该借钱给这个吃里扒外的家伙,于是一见到他,就大声训斥了他一顿。
B.为了正确把握戏中人物王伟的性格特征,他常常留心观察那些与王伟性格相似的人的言谈举止。
C.人是需要运动的,既然如此,他就不应该那么安静地呆着。
D.如何发展油类作物,对农民的增收是有益还是有害?这是普遍存在着的思想顾虑。
A.王松涛
B.王潆
C.张吴
D.韩晓鹏
A.商家要给顾客开票,若开专票则要顾客提供专票信息后开出
B.商家需要收取消费者寄出发票的运费
C.客人不咨询商家就不寄出发票
D.可以根据客人意愿修改发票产品名称