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[主观题]

王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后,他决定进一步激发顾客的购

买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下,便点了点头。

问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

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第1题
保安员李某和王某在某大型人才交流会现场巡逻,应当作为可疑人重点观察的是()。

A.某甲:举止怪异,神情慌张

B.某乙:行为局促,对现场保安员的行踪过分关注

C.某丙:一直尾随一名携包女子

D.某丁:在现场推销保险

E.某戊:行为诡秘,动作反常

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第2题
:代理:指代理人依据被代理人的委托,或根据法律规定、人民法院或有关单位的指定,以被代理人
的名义,在代理权限内所实施的民事法律行为。这种行为所产生的法律后果由被代理人承担。 根据上述定义,下列情况不属于代理行为的是()。

A.张某与王某本是邻居,后因发生民事纠纷而对簿公堂。考虑到自己对法律常识不太了解,王某请了一位律师全权代表自己出庭打这场官司。王某最终打赢了这场官司

B.六年级的小学生小明受到社会无业人员的影响和教唆,整天寻衅滋事,偷鸡摸狗,不务正业。一次他在偷东西时被人发现,物主下手过重,打得小明双腿骨折。其父母很生气,立即向法院起诉,要求对方给予赔偿

C.某社会混混在武汉以为一国内某名牌大学分校招生为名,骗取了大量学费,然后他卷起皮包逃跑了

D.张某是一正在服刑人员,其家中除了妻子之外没有别的亲属。祸不单行的是,其妻子由于受到同村流氓的侮辱而上吊自杀。张某非常气愤,要向法院提出诉讼。由于其正在服刑,家中又无其他人可以代诉,于是地方法院指定了一名律师代他打这场官司

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第3题
倾听性原则是指推销人员在推销洽谈过程中,不要只向()传递()信息,而是要注意倾听顾客的()与()。

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第4题
某合资企业推销员甲推销本厂沙发靠垫,价格在10元至15元之间浮动。甲在与一百货商场协商价格时,以1
5元的价格卖给该商场1万个沙发靠垫,然后要求商场在写收条时,一律将单价写成每个10元,并将多余货款占为已有。甲的行为构成()。

A.非国家工作人员受贿罪

B.侵占罪

C.挪用资金罪

D.职务侵占罪

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第5题
小朱是麦田经纪人,其同乡王某在厦门的一家装修公司任职,小朱和王某在同乡聚会时,王某向小朱提出购买小朱成交的顾客信息,以便后期针对性的向顾客推荐装修业务。小朱觉得王某是同乡,为人实在,装修施工也很有品质,便答应了王某的要求,后期向王某出售了一些自己的顾客信息,请问小朱此举违反了哪项制度?()

A.同行间切户、冒名套取资源

B.新增客户超时未录入公盘系统

C.出售、交换、散播公司机密信息

D.盗窃、侵占、挪用、骗取顾客资金或物品

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第6题
直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经营方式。以下属于直销的是:

A.某奶制品生产厂家甄选业务员后,在市内设立了一百个销售点以统一的价格销售奶制品

B.某书店采取网上销售方式,顾客下订单后,由快递员将产品送至指定场所并收取费用

C.某化妆品牌招聘的一些业务员在道路旁设摊点发放产品说明并以较低价格向顾客推销

D.开学时,新生小贺到批发市场购买了五盏台灯,自用一盏,其他四盏卖给同学

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第7题
某K歌城王店长在场内巡查时发现该场所内有顾客在进行违法犯罪活动,此时他应当立即向()报告。

A.只需向当地公安部门报告

B.当地安监部门、当地文化主管部门

C.当地公安部门、当地安监部门

D.当地公安部门、当地文化主管部门

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第8题
销售人员的任务复杂多样,以下描述不正确的是:()。

A.寻求市场机会,挖掘和培育潜在顾客

B.及时向消费者提供产品劳务的各种信息

C.运用推销艺术,促成商品买卖

D.控制渠道成本

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第9题
就推销人员而言,在推销接近的准备工作中不涉及的顾客类型是()。

A.重要顾客

B.个体顾客

C.团体顾客

D.现有顾客

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第10题
人员推销在促销手段中占有很重要的地位,其中人员推销的关键环节是()

A.寻找顾客

B.约见

C.接近

D.面谈

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第11题
:商业广告:指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定的媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或所提供的服务。 下列不属于商业广告的是()。

A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装

B. 某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低,服务如何好

C. 某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中

D.某企业向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品

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