A.订单超时/取消过多(包括:预订单提前送达、诱导顾客取消订单等)
B.提前点击订单状态(包括:提前点送达、虚假上报到店等)
C.差评过多,服务态度差,遭到商家/顾客真实投诉
D.手机空号/永远接不通
E.非本人跑单,或者配送中途顶号取餐配送
A.1000元/次/店,约谈站长培训学习
B.2000元/次/店,约谈站长培训学习
C.5000元/次/店,约谈站长培训学习
A.收到微信支付商家助手注册成功提示,即代表认证成功
B.商家在授权时,没有找到微信支付子商户号。可以尝试点击点击搜索,输入商户号进行搜索
C.商户在入网之后更改过名称,微信侧不会同步更改,如要认证,必须重新入网
D.只要通过微信渠道收款,都必须做实名认证,间联商户与直联商户认证操作一致,只不过拓展二维码不一样
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单
A.某公司推出线上、线下同价促销活动,旗下的网上商城和实体店所有商品价格相同,一时间网上商城订单量剧增,到实体店提货的人也摩肩接踵
B.小兰在时装杂志上看到了一款心仪的长裙,通过某比价网站发现单位附近一家商场同款长裙正在打折促销,于是趁中午休息时间买了回来
C.女朋友生日临近,小袁从网上团购了某酒店的自助餐消费券,邀请多名好友为女朋友开了一个难忘的生日派对
D.某家电厂商利用微信平台向订阅用户定期推送新品上市、促销信息,用户用手机扫描推送消息中商品下方的二维码即可完成支付,等待附近门店的配送
A.①根据系统提示直接上报商户未营业
B.②打电话联系站长寻求解决方案
C.③商户没营业直接用理会
D.④打电话给顾客让其取消订单
A.站点收到的货物与系统实际不一致,及时反馈客服报备异常,尽量当天处理完成
B.优盟型号:UX310X/UZ150Z/JJZT-M3Z,用户联系方式异常(空号,联系不上),时效内反馈客服并处理
C.用户无理由退货,站点拉回并改约最大时效
D.用户家在装修延迟收货,站点安装系统要求时间进行配送