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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

终端门店发生抽检时要礼貌应对、积极配合,获取抽检信息及证明材料,证明材料包括但不限于()

A.工作纪律反馈单

B.工作证明照片

C.抽样单

D.产品封存照片

E.购物发票照片

答案
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E、购物发票照片

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第1题
配合政府抽检的正确流程是()

A.礼貌接待

B.引导随机抽样(残次品、样品不抽检)

C.填写抽检单,并确认委托检验机构(如不肯告知,可查看底单上盖章字样)

D.抽检结束立即向上报备

E.定期跟进抽检结果

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第2题
关于政府监管部门到餐厅检查,正确的处理方式是()

A.一名管理组或资深伙伴接待,一名伙伴积极配合

B.立即报备区经理

C.少说多做,积极配合

D.礼貌的请检查人员出示身份证明,确认其合法身份

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第3题
人员密集场所应保持疏散通道畅通。下列说法正确的是()

A.发生火灾时,应尽量保证在场领导首先撤离

B.在经营时间内,工作人员要坚守岗位,并保证安全走道、楼梯、出口畅通无阻

C.安全出口不得锁闭,安全通道不得阻塞

D.组织疏散时应进行宣传,稳定情绪,使大家积极配合,按指定的路线尽快进行疏散

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第4题
以下关于迎检接待的注意点错误的是()

A.谦和自信,不卑不亢

B.多说多记

C.积极配合

D.注意礼貌用语,语气委婉

E.对待提问不惶恐不闪躲

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第5题
针对客户投诉,每个公司都应有各种预案或解决方案,下列对解决方案注意事项描述正确的是哪几项()

A.会让客户感到受尊重,同时在实施的时候会得到来自客户方更多的认可和配合

B.确保准时回话,即使到时仍不能解决,要向客户解释进展,并再次约定答复时间

C.将问题解决后,一定要改进工作,以避免今后发生类似的问题

D.解决问题时态度要积极,让客户有上帝的感觉,能不能解决问题不重要

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第6题
这段话主要想告诉我们()

A.要勇敢

B.要有礼貌

C.要学会减压

D.工作要积极

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第7题
口服给药法并发症药物误入气道的预防及处理包括()

A.指导和协助患者服

B.鼻饲给药前要确定胃管在胃内,确认后方可给药

C.发生药物误入气道积极配合医生进行抢救

D.用药前,询问药物过敏史

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第8题
下列选项中,属于邮政储蓄机构日常媒体应对基本原则的有()。

A.统一发布

B.诚实守信

C.分层负责

D.积极配合

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第9题
品牌制造商处理大卖场的基本策略性应对方法不包括()。

A.加强终端截留,提高单位产出

B.利用行业协会联合砍价

C.按照“二八法则”精简进场品种数量

D.与分销商分摊进场费用

E.按照“三七法则”精简卖场及其门店数量

F.利用行业协会联合砍价

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第10题
当发生工伤时,以下做法错误的是()

A.立即报告给主管

B.立即报告给综合部

C.为了不被考核,隐瞒不报

D.积极配合事故调查,以避免再次发生

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第11题
口服给药的预防与处理()

A.用药前,询问药物过敏史

B.发生过敏,立即停止给药,遵医嘱对症处理

C.告知患者使用该药物过敏,并记录在门诊病历,住院病历、床头卡等处

D.指导和协助患者服药

E.鼻饲给药前要确定胃管在胃内,确认后方可给药

F.发生药物误入气道积极配合医生进抢救

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